Amazon.com Inc. (AMZN) є на європейському ринку вже 20 років, але коли справа доходить до розлому сегменту електронної комерції одягу та взуття, це ще важкий час.
Посилаючись на дані Euromonitor International, The Wall Street Journal повідомив, що в той час, як Amazon є провідним продавцем одягу та взуття в США з часткою ринку 35%, у Західній Європі це лише 8% частки ринку. Загалом у Західній Європі частка електронної комерції становить 22%.
Проблема інтернет-роздрібної торгівлі в Сіетлі полягає в тому, що в Європі відсутні топ-бренди моди та є веб-сайт, який не сприяє перегляду одягу та взуття. Це не допомагає, що одяг в Європі роздроблений безліччю покупців, які очікують на елегантну естетику від свого досвіду роботи в Інтернеті.
Зростання міжнародних продажів
Ерік Броссар, віце-президент Amazon, який здійснює нагляд за міжнародними ринками компанії, заявив Журналу, що він розширює свою пропозицію в Європі та заохочує американських торговців поставляти свою продукцію на міжнародному рівні. Він також випустив три власні бренди одягу в регіоні. Amazon не прориває європейських продажів, але його міжнародний бізнес зафіксував зростання продажів на 23% у 2017 році до 54, 3 млрд доларів, зазначається у звіті. Він зафіксував операційні збитки в розмірі 3, 06 млрд доларів.
Хоча Amazon є грізним конкурентом у Європі та повсюдно, модні роздрібні торговці змогли бути впевненими в значній мірі, тому що продають товари різних брендів моди. Вони налагоджують партнерські стосунки з брендами, в яких отримують доступ до більшої кількості даних про покупців внаслідок продажу своєї моди на Інтернет-платформах, розповіли керівники галузі. Візьміть Zalando, берлінську інтернет-мережу одягу та взуття, яка на даний момент займає перше місце в Західній Європі з приблизно 9, 6% частки ринку за даними Euromonitor. Незважаючи на те, що вона була запущена через 10 років після Amazon, вона була успішною завдяки партнерству з брендами, включаючи Adidas та Tommy Hilfiger. Обмін даними допомогло Zalando залучити більше модних партнерів і, таким чином, більше покупців, зазначається у статті.
Процвітаючий німецький конкурент
"Основні модні гравці Європи, звичайно, не хочуть недооцінювати загрозу Амазонки, тому що, здається, Амазонка здатна зробити що-небудь", - заявила Журналі Марґерит Ле Ролланд, аналітик Euromonitor. «Однак наші клієнти все ще відчувають себе відносно безпечно. Вони вважають, що ще не переконали споживачів у своїх модних повноваженнях ».
Окрім відсутності провідних брендів моди, європейські керівники роздрібної торгівлі кажуть, що веб-сайт Amazon більше схожий на інтернет-магазин, де бренди мало говорять про те, як представлена їхня продукція, тоді як Zalando більше схожий на висококласний торговий центр з дизайнерами, представленими в шлейфу і приємний для очей спосіб. Zalando намагається залучати бренди, які, на його думку, приносить клієнтів, а Amazon робить ставки на те, що великі бренди привозять клієнтів, підкреслюючи відмінності між цими двома, зазначається у звіті.
