Що таке категорія вбивця?
Вбивця категорій - це велика супермаркет роздрібної мережі, який настільки конкурентоспроможний, що домінує над категорією своїх товарів і виводить з ладу менш продуктивних та високоспеціалізованих продавців.
Розуміння категорії вбивць
Вбивці категорій в основному досягають своєї масової конкурентної переваги, маючи більший і глибший вибір товарів у порівнянні з невеликими і незалежними магазинами. Ці номери товарів дозволяють вбивцям категорій стати економічно вигідними та продавати свою продукцію за настільки низькими цінами, що інші магазини не можуть конкурувати з ними. Прикладом супермаркету вбивць категорій є Home Depot, який майже в сім разів перевищує площу та інвентар місцевого магазину обладнання та пропонує більший вибір у різноманітті продукції.
Чарлі Лазар, засновник Toys R Us, зазвичай приписується винайденням концепції вбивці категорії. Bookseller Barnes & Noble, роздрібна торгівля електронікою Best Buy and home store and mebishing store Bed Bath & Beyond - інші приклади цього типу супермаркетів.
Хоча вони можуть здатися непереборними, вбивці категорій не є непереможними. Особливо це може бути в тому випадку, якщо вони неправільно керовані або не встигають іти в ногу з часом. Прикладом є іграшка R Us, яка вперше стала концепцією та подала на банкрутство у вересні 2017 року.
Ключові вивезення
- Вбивці категорій, як правило, домінують у товарній категорії, пропонуючи низькі ціни та широкий вибір продукції. Вони поширилися протягом 1980-х та 1990-х років, але впали убік, оскільки інтернет-роздрібні торговці зайняли центральне місце в наступному десятилітті. для банкрутства в 2017 р. В останні роки з'явилася нова порода онлайн-вбивць категорії, які зосереджуються на зручності та післяпродажній підтримці на додаток до ціни.
Категорія Вбивці та конкуренція
У той час як Toys R Us була заснована в 1948 році, розквіт категорій вбивць був протягом 1980-х та 1990-х років. Саме тоді вбивці категорій поширилися по всій країні. Бордерс, книжковий магазин, який зараз вже не працює, відкривав магазини з розрахунку один раз на дев'ять днів у 1997 році. Barnes & Noble був ще більш агресивним, відкриваючи один магазин кожні чотири-п’ять днів. Роздрібний продавець офісних товарів Staples відкривав два магазини на тиждень, тоді як Home Depot, який повідомляв про прибутки від бампера раніше цього року, відкривав три магазини на тиждень. Пропозиції в цьому магазині виходили за рамки продуктів та включали досвід, доповнений розвагами та вишуканими акціями та демонстраціями новітніх технологій.
Однак протягом наступного десятиліття статки убивць цієї категорії розгадали. Одні оголосили про банкрутство, інші закрили, а інші почали повідомляти про круті збитки. Кілька факторів відповідали за їх похмурий стан.
Однією з них було постійне панування Walmart як великого національного роздрібного продавця. Аргензасський бегемот не лише вжив ринкову частку незалежних магазинів, але й той, який продається на зразок Toys R Us.
Іншим було підняття електронної комерції таких компаній, як Amazon. Вони запропонували низькі ціни, всесторонній покупок та зручність покупок в Інтернеті, що зруйнувало економіку великих роздрібних торговців. Best Buy, незважаючи на те, що не має конкурентів з цегли та розчину, намагається винаходити себе проти посягань Amazon на свій ринок. Навіть Уолмарт виявляє, що значна частина супермаркетів стає невигідною.
Однак деякі вбивці з великої коробки, можливо, все ж зможуть захистити свою економічну категорію, якщо вони зможуть створити переконливий досвід покупок. Для цього їм потрібно буде поєднати миттєве задоволення, персоналізований продаж, унікальний асортимент та сенсорний досвід шоу-руму, який межує з розвагами. Можливо, їм також знадобиться зменшити розмір своїх магазинів, щоб зберегти максимальну гнучкість, а також поєднувати кліки з цеглою, як це робить Walmart.
В Інтернеті також з'явився новий тип вбивць категорії. Такі сайти, як правило, спеціалізуються на пропонуванні конкретної категорії товарів за різними ціновими точками. Наприклад, Warby Parker спеціалізується на роздрібній торгівлі окулярами за рецептом і сонцезахисними окулярами. Casper, інший Інтернет-стартап, спеціалізується на продажу різних видів матраців, в той час як Гаррі та Доллар Голуб Клуб пропонують товари для гоління.
Ці стартапи побудовані за іншою діловою моделлю порівняно з вбивцями попередньої категорії, які в основному конкурували за ціною. Нова порода інтернет-бізнесу конкурує не тільки за ціною, але і за зручність придбання та післяпродажну підтримку.
