Що таке некомерційний маркетинг
Некомерційний маркетинг - це діяльність та стратегії, що поширюють повідомлення організації, а також збирати пожертви та закликати волонтерів. Некомерційний маркетинг передбачає створення логотипів, лозунгів та копій, а також розробку медіа-кампанії з метою відкриття організації сторонній аудиторії. Метою некомерційного маркетингу є просування ідеалів організації та привернення уваги потенційних волонтерів та донорів.
Зрив некомерційного маркетингу
Не весь некомерційний маркетинг однаковий; як неприбутковий ринок себе та його причина можуть змінюватися залежно від кожної причини. Є деякі подібності в тому, як неприбуткові організації та некомерційні компанії підходять до маркетингу, але відмінності суттєві. Для одного, некомерційний маркетинг має негативний вплив на те, що його ідеї та причини можуть бути складнішими на ринку та продажу, ніж продукти та послуги. З іншого боку, некомерційні організації - за своєю природою - мають те, чого не вистачає бізнесу споживачеві чи бізнесу для бізнес-маркетологів.
Некомерційні організації також мають менший бюджетний маркетинг, ніж комерційний бізнес, і тому, як правило, менше уваги отримують соціальні медіа. Такі бюджетні обмеження можуть значно ускладнити контент-маркетинг, навіть якщо чітко визначена місія може зробити переконливі розповіді набагато простішими. Наприклад, причини, що некомерційні організації часто є чемпіонатом, як, наприклад, соціальні питання, навколишнє середовище та охорона здоров'я, набагато сприятливіші для переконливого розповіді, ніж більшість товарів чи послуг.
Некомерційні типи маркетингу
Некомерційний маркетинг може приймати різні форми. Наприклад, від донорів можна попросити додати пожертву на їх покупку в місці продажу (кампанія з продажу). Інша стратегія заохочує зміни поведінки чи дії споживачів або стимулює обізнаність (кампанія, орієнтована на повідомлення). У транзакційних кампаніях споживчі дії (покупка або публікація в соціальних мережах) спричиняються корпоративним пожертвуванням. Аналогічно, трансакційні кампанії не вимагають від споживачів жодних дій.
Проблеми з маркетингом некомерційних
Маркетингові організації, що займаються некомерційними організаціями, також мають різноманітну демографічну характеристику. Необхідно спілкуватися із старими, заможнішими жертводавцями благодійних організацій та звертатися до них способами, які повністю відрізняються від того, як спілкуються з тисячоліттями. Наприклад, старші донори (Baby Boomers або Gen X) все ще можуть віддавати перевагу друку через пряму пошту, в той час як молодші донори можуть вважати за краще отримувати запит на пожертвування через текст або додаток. Друк може бути на виході, але некомерційні маркетологи досі не можуть дозволити собі відмовитись, оскільки він все ще працює з деякими донорами. Так само некомерційні маркетологи не можуть дозволити собі ігнорувати мобільний маркетинговий простір, чого очікують багато молодих донорів.
Соціальні медіа зараз домінують у маркетингу, що робить його більшою грою на оплату. Це означає, що некомерційні маркетологи зі своїм обмеженим бюджетом завжди будуть у невигідному стані. Відповідно, найкращим способом може бути залучення неприбуткових соціальних медіа до відповідальності кожного працівника як частини узгоджених, низових заходів з маркетингу соціальних медіа.
