Що таке зворотний заряд?
Зворотна плата - це виставлення рахунків, здійснене для стягнення витрат, понесених у попередньому розрахунковому періоді. Це може бути через відсутність оплати отримувачем послуг чи товарів, коригування через помилку, або стягнення витрат, які не підлягали стягненню до пізнішого періоду через проблеми з термінами.
Постачальник може, на власний розсуд, стягувати несвоєчасну плату або інші додаткові збори разом із зворотним стягненням, що пов’язано із несплаченою рахунком.
Розуміння зворотних зборів
Зворотні збори найчастіше спостерігаються в галузях, коли трапляються випадкові випадки, такі як будівництво, кредитні картки та виробництво. Зважаючи на характер цих галузей та схильність до того, що під час повсякденного бізнесу багато речей ідуть не так, зворотне стягнення видається або в режимі реального часу, або в подальшому вниз по рахунковому циклу.
Компанії з кредитних карток, банки та інші кредитори відомі тим, що не сповіщають своїх клієнтів про зворотну плату. Це пов'язано з тим, що вони можуть заробити додаткові гроші за рахунок відсотків цих зворотних зборів. Оскільки відсотки нараховуються щодня, це може становити значну суму.
При видачі зворотного стягнення вважається етично правильним повідомити клієнта, як тільки стягнеться плата.
Коли це можливо, найкраще уникати стягнення плати за продукти чи послуги. Оскільки клієнти можуть отримати несподівані платежі, і їх можна сплутати з помилками платежів, їх збирання часто займає більше часу. Загалом, чим швидше компанія може виставити рахунок клієнту, тим вища ймовірність стягнути суму, що підлягає сплаті.
Приклад зворотного стягнення
Припустимо, Джордж займається продажем яблучного соусу, а продуктовий магазин XYZ щомісяця купує дві коробки яблучного соуса Джорджа. Однак нещодавно XYZ потрапив під нове керівництво і забув заплатити рахунок Джорджа за вересневе яблучне пюре. Джордж не знає і все одно доставляє вересневе замовлення яблучного соусу.
У рахунку-фактурі за жовтневе яблучне пюре Джордж включає зворотну плату за ще непогашені вересневі збори з яблучного соусу. XYZ може просто прийняти звинувачення, але частіше за все зворотний заряд викликає небажаний гнів (іноді навіть судовий процес), якщо про нього не обговорюється на передньому плані. Для цього Джордж, сподіваючись, зробив когось із підпису XYZ для доставки, щоб він міг показати, що він його доставив XYZ, як завжди.
