Що таке обізнаність про бренд?
Поінформованість про бренд - це маркетинговий термін, який описує ступінь розпізнавання споживачами продукту за його назвою. Створення поінформованості про бренд - це ключовий крок у просуванні нового продукту чи відродженні старшого бренду. В ідеалі обізнаність про бренд може включати якості, які відрізняють товар від його конкуренції.
Як працює обізнаність про бренд
Продукти та послуги, що підтримують високий рівень обізнаності про бренд, ймовірно, принесуть більше продажів. Споживачі, які стикаються з вибором, мають більше шансів придбати товарний товарний знак, ніж незнайомий.
Розглянемо галузь безалкогольних напоїв. Зняті з упаковки багато безалкогольних напоїв не відрізняються. Гіганти галузі, Кока-Кола та Пепсі, покладаються на поінформованість про бренд, щоб зробити свої бренди такими, до яких досягають споживачів. Протягом багатьох років ці компанії застосовували рекламні та маркетингові стратегії, які сприяли підвищенню обізнаності бренду серед споживачів, і це безпосередньо призвело до зростання продажів.
Цей більш високий рівень поінформованості про бренд для домінуючих брендів в категорії може слугувати економічним ровом, який заважає конкурентам отримати додаткову частку ринку.
Особливі міркування щодо обізнаності про бренд
Станом на 2019 рік користувачі Інтернету витрачали приблизно 43 хвилини на день у Facebook, 28 хвилин на Snapchat та 27 хвилин в Instagram.
Не дивно, що зараз компанії витрачають велику кількість енергії, сприяючи поінформованості бренду на цих платформах. Це призвело до нових форм просування, в яких споживачі самі генерують дискусії про товари та послуги, які їм подобаються та використовують.
Неминуче споживачі також діляться несприятливим досвідом, а маркетологи адаптуються до цієї реальності. Для компанії стало важливо реагувати на негативні відгуки та пропонувати рішення проблеми клієнта в режимі реального часу.
Але коли споживачі переглядають та взаємодіють із публікаціями та оновленнями соціальних медіа, поінформованість про бренд зростатиме. Щоб поінформованість про бренд була найпродуктивнішою, споживачі повинні мати можливість безперешкодно підключатися до веб-сайту компанії з платформи соціальних медіа.
Інші способи створення поінформованості про бренд
Друковані ЗМІ - це не сила, якою це було колись, але все ж є споживачі, які читають газети та журнали. Розміщення стратегічно, наприклад, у цільових місцях у відповідному розділі газети чи в спеціалізованих виданнях, може привернути увагу глядача та створити поінформованість про бренд.
Наприклад, нова компанія, яка торгуватиме на форекс (FX), може рекламувати в журналі, який зосереджується на глобальній торгівлі та валютах, щоб створити поінформованість про бренд серед інвесторів.
Реклама у фізичних місцях, таких як у магазинах, також використовується для поінформованості про бренд. Продукти для придбання імпульсів добре підходять для розповсюдження в магазині та реклами. Компанія, що продає новий цукерковий бар, може розповсюджувати продукт у місці продажу (POS) для створення поінформованості про бренд.
Спонсорство подій - ще один ефективний спосіб поінформованості про бренд. Благодійні заходи, спортивні заходи та збори коштів дозволяють помітно помітити назву та логотип компанії.
Наприклад, медична страхова компанія може розповсюджувати безкоштовні медичні пакети фірм на благодійному марафоні. Це асоціює бренд з актом доброзичливості та почуття громади. Поінформованість про бренд зросла, а її імідж був спалений.
- Поінформованість про бренд - це ознайомлення споживачів з певним товаром чи послугою. Кампанія з поінформованості про бренд спрямована на ознайомлення громадськості з новим або переглянутим товаром та відмежування його від конкуренції. Соціальні медіа стали важливим новим інструментом маркетингу поінформованості про бренд.
