ВИЗНАЧЕННЯ безперервних операцій
Безперервна діяльність - це діяльність у бізнесі чи організації, яка триває та підтримується у разі порушення бізнесу. Крім того, безперервні операції стосуються фірми, яка веде свою діяльність цілодобово, з простоєм лише на обслуговування та ремонт у виробничих приміщеннях.
РОЗКЛАДУВАННЯ ВНИЗ безперервних операцій
У разі переривання операцій (стихійного лиха або відключення електроенергії, наприклад) або насувається серйозної загрози, яка спричиняє тимчасове закриття офісу чи об'єкта, компанія може реалізувати свій план безперервної діяльності (також відомий як план безперервності бізнесу), яка, як правило, включає розгортання резервних технологічних систем, активізацію людських ресурсів на віддалених майданчиках для виконання необхідних функцій або додавання змін на інших виробничих підприємствах, щоб компенсувати втрачене виробництво. Наприклад, виробник деталей літальних апаратів повинен припинити свої дії у Флориді через ураган. Компанія додає третю зміну на своєму заводі в Техасі, щоб підтримувати готові запаси постійними. У сфері послуг, банк, торгові системи якого зазнають відключення в Нью-Йорку, швидко перенаправляє замовлення клієнтів на резервну систему в Нью-Джерсі, тим самим зберігаючи безперервні операції.
Безперервні операції стосуються також цілодобової діяльності. Це часто зустрічається в галузях, де клієнти розраховують, що зможуть поговорити з людиною, яка живе у будь-який час дня та ночі - наприклад, власником квитка, або власником кредитної картки, який хоче задати питання посеред ночі.. Крім того, з невблаганним тиском на обмеження витрат, щоб підтримувати норму прибутку, все більше виробничих компаній переходять до безперервних операцій у виробництві шляхом консолідації потужностей і запускають їх у три восьмигодинні зміни замість однієї чи двох. Продовольчий гігант Nestle здійснив цей крок у 2014 році на заводі, який виготовляє заморожені страви. У своїй заяві Нестле сказав: "Це забезпечує додатковий простір, який нам потрібен для моделі безперервних операцій".
