Громадяни та ті, хто займається похоронними та похоронними справами, завжди зможуть розраховувати на постійний потік клієнтів. А оскільки податки, безумовно, є іншим невід’ємним елементом життя, підготовці податку на прибуток користуються подібним рівнем безпеки роботи протягом останніх десятиліть. Але зміни в демографії як в галузі, так і в їхній клієнторі створили елемент невизначеності щодо майбутнього цієї професії. Зараз у платників податків є більше варіантів, ніж коли-небудь, коли мова заходить про подачу декларацій, і підготовці були змушені пропонувати все ширший спектр продуктів і послуг, щоб підтримувати свій бізнес.
Зміна ринку
У 2012 році в Америці було близько 160 мільйонів домогосподарств, які подали податкові декларації. І незважаючи на всі останні зміни, платники податків все ще мають три основні шляхи на вибір, коли вони подають. Близько трьох п’ятої частини заявників подали сертифікованого бухгалтера (CPA) або податкову франшизу, наприклад, H&R Block або Jackson Hewitt, щоб підготувати свої податки. Філери зі складною віддачею, такі як ті, хто має доходи, пов'язані з бізнесом, або відрахування від корпорацій, партнерств або оренди нафти та газу, або торговці, які потребують складних обчислень на основі, продовжуватимуть використовувати кваліфікованих фахівців для підготовки своїх прибутків. Але більшість файлів з більш простими поверненнями мають все більше і більше варіантів, завдяки яким вони можуть виконати це завдання самостійно. Ще 30% файлерів використовували комп'ютерні програми, такі як Turbotax та Quicken. Звичайно, ці програмні програми були доступні роками, щоб дозволити навіть тим, хто має помірно важкі прибутки, як, наприклад, той, хто веде побічний бізнес поза своїм домом та розраховує відрахування, подавати свої доходи в електронному вигляді.
Ринок став ще більш конкурентоспроможним з більш дешевими веб-програмами, такими як TaxAct та TaxSlayer, які тепер доступні через програму IRS Free File. Нещодавнє запровадження безкоштовної електронної подачі декларацій про державні податки на веб-сайтах з держподатків надає багатьом файловим файлам безплатну альтернативу подачі державних заявок, яка, як правило, стягується навіть із програм Free File IRS. Зниження позик на очікування повернення коштів (RALs) також суттєво зменшило підсумки багатьох менших підготовчих фірм, а також основних франшиз. Підготовчі особи, які є власником або працюють для невеликих фірм, які раніше залежали від плати за підготовку повернення як основного джерела доходу, побачили значне зменшення своїх доходів в результаті цієї зміни.
Цифрова епоха
Сам процес підготовки податків постійно стає швидшим та ефективнішим, оскільки все більше інформації доступно в цифровому форматі. Зростаюча кількість готувальників тепер може імпортувати багато або всі дані своїх клієнтів із персональних веб-сайтів з фінансів, таких як Mint.com або програми бухгалтерії, такі як Quicken, безпосередньо на свої податкові декларації одним натисканням кнопки замість того, щоб вводити всі ці номери вручну. А електронні підписи, які вводяться з усним дозволом клієнта, часто не дають змоги клієнтам фізично з’являтися в офісі підготовителя. Зараз мобільні додатки дозволяють платникам податків, які подають короткі форми, взагалі обходити підготовку комп'ютера.
Послуги з доданою вартістю
Розумні підготовці податків знають, що підготовка податкової декларації клієнта також є надзвичайно ефективною формою пошуку інших видів бізнесу. Однією з ключових причин цього є те, що більшість клієнтів не сприймають своїх підготовників як продавців, а як професіоналів чи консультантів. Ця стратегічна перевага дозволяє тим, хто має належну підготовку, ліцензування та досвід, швидко з’ясувати загальну фінансову ситуацію клієнта та запропонувати страхові або інвестиційні продукти, або інші послуги, які можуть знадобитися, такі як аудит, ведення бухгалтерського обліку чи навіть комплексні фінансові плани. Додатковий дохід, який може бути отриманий від такого підходу, може бути значним у багатьох випадках.
Наприклад, підготувач, який має ліцензію на страхування життя та медичного страхування, може зробити стандартну віддачу в розмірі 150 доларів США для клієнта, який виходить на пенсію та потребує перерахування 200 000 доларів, які він або вона накопичила в пенсійному плані своєї компанії. Готувальник може перенести ці гроші в індексований ануїтет і отримати додаткові 10 000 доларів, якщо перевізник, який використовується, сплатить 5% валової комісії. Клієнт отримав важливу додаткову вигоду без додаткових витрат з власної кишені, а підготувач отримав додатковий дохід, який в іншому випадку вимагатиме підготовки приблизно 67 повернень за цією ціною на дотаційній основі. Практикуючі, які можуть успішно інтегрувати свій податковий бізнес з іншими аспектами фінансового планування, можуть отримати перевагу, пропонуючи безкоштовні або знижені доходи для клієнтів, які користуються їх більш вигідними послугами.
Закон про доступну допомогу надає ще одну можливість пропонувати додаткові послуги своїм клієнтам. Джексон Хьюїтт і H&R Block інтегрували зарахування на Obamacare безпосередньо в процес співбесіди, і більш дрібні підготовці, можливо, незабаром зможуть наслідувати його. Це може значно спростити процес зарахування клієнтів, дозволяючи їм використовувати надходження від податкової декларації для оплати медичного обслуговування. Інші постачальники податків, такі як TaxAct, також дозволяють особам, які зобов’язані сплачувати витрати на освіту як для себе, так і для їх утриманців, використовувати інформацію про їх повернення для створення форми FAFSA.
Нормативні зміни
Ще один ключовий розвиток у податковій галузі відбувся в 2011 році, коли нарешті IRS почав вимагати, щоб усі платники податків, які ще не були CPA, зараховані агенти чи податкові адвокати, проходили щорічну перевірку компетентності та завершили 15 годин безперервної освіти. Це положення також найімовірніше вразить малі фірми, оскільки основні франшизи вже мають податкові школи та інші ресурси для виконання цього зобов'язання. Франшизи стверджують, що цей закон зменшить кількість некомпетентних підготовників, які працюють для малих фірм, тоді як опоненти стверджують, що це просто зменшить їхню конкуренцію з боку цих фірм, витіснивши багатьох із них з бізнесу.
Суть
Хоча галузь підготовки податкової служби, ймовірно, виживе і, можливо, навіть процвітатиме в осяжному майбутньому, підготовці як великих, так і малих фірм можуть сподіватися, що їх конкуренція зросте, і їм потрібно буде продовжувати знаходити способи відрізнити себе від своїх колег, щоб підтримувати рентабельність. Клієнтам пропонуватиметься все більш широкий вибір виборів для підготовки не лише до того, як вони можуть подавати документи, а й додаткових фінансових та бухгалтерських послуг, які можуть знадобитися. Для отримання додаткової інформації про майбутнє податкової підготовки зверніться до свого податкового підрозділу або фінансового консультанта.
