Система морально-етичних переконань, яка керується цінностями, поведінкою та рішеннями бізнес-організації та людей у цій організації, відома як ділова етика. Деякі етичні вимоги до бізнесу кодифіковані законодавством; екологічні норми, мінімальна заробітна плата та обмеження проти інсайдерської торгівлі та змови - все це приклади уряду, що встановлюють мінімальні стандарти ділової етики. Те, що кваліфікується як ділова етика в історії, змінилося з часом.
Етика лідерства
Команда менеджменту задає тон для того, як працює вся компанія щодня. Коли переважаюча філософія управління базується на етичних практиках та поведінці, лідери в організації можуть скеровувати працівників на прикладі та направляти їх у прийнятті рішень, які не є корисними лише їм як окремим особам, але й організації в цілому. Побудова на основі етичної поведінки допомагає створити довгострокові позитивні ефекти для компанії, включаючи здатність залучати та утримувати високо талановитих людей, а також будувати та підтримувати позитивну репутацію в громаді. Етичне ведення бізнесу зверху вниз створює міцніші зв’язки між людьми в управлінській команді, ще більше створюючи стабільність у компанії.
Ділова етика
Етика працівників
Коли керівництво керує організацією етично, працівники йдуть по цих слідах. Співробітники приймають кращі рішення за менший час з діловою етикою як керівним принципом; це підвищує продуктивність праці та загальну мораль працівників. Коли працівники завершують роботу таким чином, який базується на чесності та доброчесності, ціла організація отримує користь. Співробітники, які працюють в корпорації, яка вимагає високого рівня ділової етики в усіх аспектах діяльності, швидше виконують свої робочі обов'язки на більш високому рівні, а також більш схильні залишатися лояльними до цієї організації.
Етика варіюється за галузями
Ділова етика відрізняється від галузі до галузі та від нації до нації. Характер діяльності бізнесу має великий вплив на етичні питання, з якими він повинен вирішуватись. Наприклад, етична перевага виникає для інвестиційного посередництва, коли найкраще рішення для клієнта та його грошей не збігається з тим, що сплачує брокерство найвища комісія. Медіа-компанія, яка виробляє телевізійний контент, орієнтований на дітей, може відчувати етичне зобов'язання пропагувати хороші цінності та уникати кольорових матеріалів у своєму програмі.
Яскравий приклад галузевої етики бізнесу в галузі енергетики. Компанії, що виробляють енергію, особливо невідновлювану енергію, стикаються з невимушеним уважністю щодо того, як вони поводжуються з навколишнім середовищем. Один невдалий крок - будь то незначний розлив вугільної золи на електростанції або велика катастрофа, наприклад, розлив нафти ВР 2010 року - змушує компанію відповідати численним регуляторним органам та суспільству взагалі щодо того, чи не обмежувала вона свій обов'язок із захисту навколишнього середовища в агресивній гонитві за більшими прибутками. Сувора чітко визначена система екологічної етики є першорядною для енергетичної компанії, якщо вона хоче процвітати в умовах підвищеного регулювання та обізнаності громадськості з екологічних питань.
Такі компанії, як Amazon та Google, які проводять більшість своїх операцій в Інтернеті, не перевіряються на предмет впливу на навколишнє середовище, як це роблять енергетичні компанії, такі як BP та Exxon. Що стосується захисту конфіденційності та безпеки своїх клієнтів, проте, їхня етика вивчається дуже ретельно. Особливою сферою, в якій технологічні компанії повинні приймати жорсткі етичні рішення, є маркетинг. Удосконалення технології видобутку даних дозволяють підприємствам відстежувати рух своїх клієнтів в Інтернеті та продавати ці дані маркетинговим компаніям або використовувати їх для узгодження клієнтів з рекламними акціями. Багато людей розглядають цей вид діяльності як основне вторгнення в приватне життя. Однак такі дані клієнтів є безцінними для бізнесу, оскільки вони можуть використовувати їх для істотного збільшення прибутку. Таким чином, виникає етична дилема: наскільки доцільно шпигувати за Інтернет-життям клієнтів, щоб отримати маркетингову перевагу?
Переваги ділової етики
Важливість ділової етики виходить далеко за межі лояльності та моралі співробітників або міцності зв’язку керівної команди. Як і у всіх бізнес-ініціатив, етична діяльність компанії безпосередньо пов'язана з прибутковістю як в короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі. Репутація бізнесу в навколишній громаді, інших підприємствах та окремих інвесторах є першорядною при визначенні того, чи є компанія гідною інвестицією. Якщо компанія сприймає етичну діяльність, інвестори менш схильні купувати акції або іншим чином підтримувати її діяльність.
Компанії все більше стимулюють бути етичними, оскільки сфера соціально відповідальних та етичних інвестицій постійно зростає. Зростаюча кількість інвесторів, які шукають компаній, які працюють на етичному рівні, інвестувати в них, спонукає більше фірм серйозно поставитися до цього питання.
При послідовному етичному поведінці набуває все більш позитивний імідж громадськості, і мало інших міркувань, як важливих для потенційних інвесторів та поточних акціонерів. Щоб зберегти позитивний імідж, підприємства повинні бути зобов'язані діяти на етичній основі, оскільки це стосується поводження з працівниками, поважаючи навколишнє середовище та справедливу ринкову практику з точки зору ціни та поводження з споживачами.
1:29Ділова етика
