Що таке показники?
Метрики - це міра кількісної оцінки, яка зазвичай використовується для оцінки, порівняння та відстеження результатів діяльності або виробництва. Як правило, група показників зазвичай буде використовуватися для створення інформаційної панелі, яку керівництво або аналітики регулярно переглядають для підтримки оцінок ефективності, думок та бізнес-стратегій.
Метрики
Розуміння метрик
Метрики використовувались у бухгалтерському обліку, операціях та аналізі ефективності впродовж історії.
Метрики бувають у широкому діапазоні різновидів із галузевими стандартами та фірмовими моделями, що часто регулюють їх використання.
Керівники використовують їх для аналізу корпоративних фінансів та операційних стратегій. Аналітики використовують їх для формування думок та інвестиційних рекомендацій. Менеджери портфоліо використовують показники для орієнтування своїх інвестиційних портфелів. Крім того, керівники проектів також вважають їх важливими у веденні та управлінні стратегічними проектами будь-якого типу.
Загалом, метрики стосуються широкого спектру точок даних, що генеруються з безлічі методів. Найкращі практики в галузях промисловості створили загальний набір вичерпних показників, що використовуються в поточних оцінках. Однак окремі випадки та сценарії зазвичай керують вибором використовуваних показників.
Вибір метрик
Кожен керівник бізнесу, аналітик, керівник портфеля та менеджер проектів має ряд доступних їм джерел даних для побудови та структурування власного метричного аналізу. Це потенційно може ускладнити вибір найкращих показників, необхідних для важливих оцінок та оцінок. Як правило, менеджери прагнуть побудувати інформаційну панель із того, що стало відомим як ключові показники ефективності (KPI).
Для того, щоб встановити корисну метрику, менеджер повинен спочатку оцінити її цілі. Звідси важливо знайти найкращі результати, які вимірюють діяльність, пов'язану з цими цілями. Останнім кроком є також встановлення цілей та завдань для показників KPI, які інтегровані з бізнес-рішеннями.
Вчені та корпоративні дослідники визначили багато галузевих показників та методів, які можуть допомогти формувати будівництво KPI та інших метричних панелей. Дуглас Хаббард розробив цілий метод аналізу рішень під назвою прикладна інформаційна економіка для аналізу показників у різних бізнес-додатках. Інші популярні методи аналізу рішень включають аналіз вигоди та вигоди, прогнозування та моделювання в Монте-Карло.
Кілька підприємств також популяризували певні методи, які стали галузевими стандартами у багатьох секторах. DuPont почав використовувати метрики для покращення власного бізнесу, і в процесі цього придумав популярний аналіз DuPont, який тісно виділяє змінні, що беруть участь у показниках рентабельності власного капіталу (ROE). GE також замовила набір метрик, відомих як Six Sigma, які часто використовуються сьогодні, з відстеженням показників у шести ключових областях: критичні для якості; дефекти; можливості процесу; варіація; стабільні операції; і, дизайн для Six Sigma.
Приклади метрик
Незважаючи на те, що існує широкий спектр показників, нижче наведені деякі найпоширеніші інструменти:
- Рівень безробіття
З поглибленої точки зору, керівники, галузеві аналітики та окремі інвестори часто дивляться на ключові операційні заходи компанії, все з різних позицій. Деякі операційні показники вищого рівня включають заходи, отримані з аналізу фінансової звітності компанії. Основні показники фінансової звітності включають продаж, прибуток до процентів та податку (EBIT), чистий дохід, прибуток на акцію, маржу, коефіцієнти ефективності, коефіцієнти ліквідності, коефіцієнти важеля та коефіцієнт прибутку. Кожна з цих показників дає різний погляд на ефективність роботи компанії.
Керівники використовують ці оперативні показники для прийняття корпоративних рішень, пов’язаних із витратами, робочою силою, фінансуванням та інвестиціями. Керівники та аналітики також будують складні фінансові моделі для визначення перспектив майбутнього зростання та вартості, інтегруючи як економічні, так і операційні метричні прогнози.
Існує кілька показників, які є ключовими для порівняння фінансового стану компаній з їх конкурентами або загалом на ринку. Дві з цих ключових порівняльних показників, які базуються на ринковій вартості, включають відношення ціни до прибутку та співвідношення ціни до книги.
Менеджери портфоліо використовують показники для ідентифікації інвестиційних асигнувань у портфель. Усі типи показників також використовуються для аналізу та інвестування в цінні папери, що відповідають конкретній стратегії портфеля. Наприклад, екологічні, соціальні та критерії управління (ESG) - це набір стандартів для діяльності компанії, які соціально свідомі інвестори використовують для перевірки потенційних інвестицій.
В управлінні проектами показники є важливими для вимірювання прогресії проекту, досягнення цілей та загального успіху проекту. Деякі сфери, де часто потрібен метричний аналіз, включають ресурси, витрати, час, сферу, якість, безпеку та дії. Керівники проектів несуть відповідальність вибирати показники, які забезпечують найкращий аналіз та орієнтований огляд проекту. Дотримуються метрики, щоб оцінити загальний прогрес, виробництво та ефективність.
Ключові вивезення
- Метрики - це міри кількісної оцінки, що зазвичай використовуються для порівняння, а відстеження результатів діяльності або виробництва. Метрики можуть бути використані в різних сценаріях.
