Що таке вартість пошуку?
Вартість пошуку - це час, енергія та гроші, витрачені споживачем, який досліджує товар чи послугу на придбання. Витрати на пошук включають додаткову вартість часу та енергії, витрачених на пошук, а можливо, і гроші, витрачені на проїзд між магазинами, які вивчають різні варіанти, придбання даних досліджень або консультацію експерта для отримання консультацій щодо придбання. Це час та енергія, які можна було б присвятити іншій діяльності. Роздрібні торговці залежать від великих витрат на пошук, щоб запобігти занадто великим ціновим покупкам від ерозійних націнок.
Розуміння вартості пошуку
Час пошуку та пов’язані з цим витрати на пошук, як правило, є більшими для предметів великого квитка, таких як транспортні засоби. Це тому, що має більше сенсу витрачати час, енергію та, можливо, гроші, досліджуючи, як отримати найнадійніший та найдоступніший автомобіль, ніж досліджувати, як отримати найсмачніший та найдоступніший сендвіч. Наслідки прийняття поганого рішення про купівлю дорогого товару набагато більші, ніж для недорогого товару.
Завдяки Інтернету покупці, як правило, стикаються з меншими витратами на пошук майже всього, що хочуть сьогодні придбати, порівняно з минулим. Це просто тому, що користувачі тепер можуть отримувати швидку, точну інформацію про товари та послуги, навіть не виходячи з дому. Однак споживачам все ще залишається тенденція порівнювати покупки в Інтернеті, а потім робити покупки в режимі офлайн, коли ціна значна. Для того, щоб бізнес все-таки з'явився, роздрібні торговці також пропонують налаштувати великі закупівлі, які доступні лише через торгові точки.
Ціни на ті самі чи подібні товари відрізняються в різних магазинах та місцях з різних причин. Той факт, що той самий товар можна купити за тією ж чи нижчою ціною, зазвичай дає достатній стимул для проведення пошуку. Однак, якщо товар купується нечасто, зусилля щодо перевірки ціни на кожну похід по магазинах можуть перевищувати перевагу економії кількох доларів. Іноді рекламні акції та реклама певного товару збільшує спонукання споживача до пошуку. Ця зміна стимулів призводить до збільшення трафіку, що, з точки зору власника магазину, є бажаним.
Фактори витрат на пошук
Витрати на пошук поділяються на зовнішні та внутрішні витрати. Зовнішні витрати включають грошові витрати на отримання інформації та альтернативні витрати часу, витраченого на пошук. Зовнішні витрати не перебувають під контролем споживача. Однак рішення про відшкодування витрат є на розсуд споживача. Внутрішні витрати включають розумові зусилля, спрямовані на пошук пошуку, сортування вхідної інформації та її застосування в контексті існуючих знань. Внутрішні витрати визначаються здатністю споживача здійснити пошук. Це, у свою чергу, залежить від інтелекту, попередніх знань, освіти та навчання. В економіці витрати на пошук часто вивчаються разом із переключенням витрат для виявлення бар'єрів, з якими стикаються споживачі при зміні постачальників.
