Що таке оптимізація соціальних медіа (SMO)
Оптимізація соціальних медіа (SMO) - це використання мереж соціальних медіа для управління та зростання повідомлення організації та присутності в Інтернеті. В якості цифрової стратегії оптимізацію соціальних медіа можна використовувати для підвищення обізнаності про нові продукти та послуги, зв’язку з клієнтами та покращення потенційних згубних новин.
Порушення оптимізації соціальних медіа (SMO)
Протягом багатьох років маркетинг пошукових систем був еталоном для цифрових маркетингових зусиль. Але маркетинг соціальних медіа вийшов на перший план і або зближується з маркетингом в пошукових системах, або витісняє його з певних питань. Дослідження показують, що компанії, які не досягають успіху в оптимізації соціальних медіа, нехтують оптимізацією соціальних медіа, яка пропонує переваги зміцненню бренду, покоління лідерів, підвищенню видимості в Інтернет-просторі та кращій зв’язці з аудиторією компанії.
Для поширення інформації можна використовувати різні типи соціальних медіа, включаючи веб-сайти соціальних мереж, такі як Facebook та Twitter, RSS-канали та агрегатори новин, блоги та веб-сайти, наприклад YouTube.
Оптимізація соціальних медіа часто спрямовує громадськість із соціальних веб-сайтів на веб-сайт компанії, де можна отримати більше інформації. Наприклад, кампанія з підвищення обізнаності про новий автомобіль може направити відвідувача на веб-сторінку компанії, яка надає інформацію про те, де розташовані місцеві представництва та як запланувати тест-драйв.
Оптимізація соціальних медіа та обмін повідомленнями
Компанії, що використовують декілька соціальних мереж, можуть використовувати інструменти на базі Інтернету, розроблені для покращення організації та розповсюдження повідомлень компанії. Цей інструмент може дозволити працівнику, який має оптимізацію, одночасно просувати певне повідомлення в декількох мережах, а також керувати будь-яким зворотним зв’язком, який надають особи, які відповідають на будь-які повідомлення в мережах соціальних мереж.
Інтернет дозволяє передавати вміст майже миттєво. Це породило маркетингові зусилля, які залежали від розробки контенту, який користувачі Інтернету можуть передавати друзям та рідним. Цей тип маркетингу соціальних медіа, який називається вірусний маркетинг, працює за умови, що компанія досягне більш широкого охоплення, змушуючи інших передавати вміст, а не покладатися виключно на користувачів, які знаходять вміст самостійно.
Оптимізація соціальних медіа на практиці
Повідомлення в оптимізації соціальних медіа можуть бути адаптовані до конкретних груп людей, дозволяючи менеджерам соціальних медіа надавати різні пропозиції на основі демографічних та географічних профілів. Наприклад, виробник безалкогольних напоїв може розмістити повідомлення про те, наскільки холодним є напій користувачам Інтернету в умовах жаркого клімату, і в той же час повідомити користувачам у холодному кліматі, що вживання напою буде нагадувати їм про літо.
