Деякі агенти з нерухомості є загальними, а деякі зосереджують свої зусилля на одній конкретній ніші. Однією з найбільш елітних з цих ніш є розкішні властивості.
Звичайно, те, що кваліфікується як "розкіш", залежить від ринку. Наприклад, у США середня ціна на розкішний будинок становить 2, 5 мільйони доларів у Лос-Анджелесі, 3, 6 мільйона доларів у Нью-Йорку, 1, 5 мільйона доларів у Форт-Ворті, штат Техас, 2, 3 мільйони доларів у Маямі та 1, 1 мільйона доларів у Цинциннаті, за версією видання 2018 року "Розкіш визначається: погляд на ринок розкішної нерухомості", опублікований Christie's International Real Estate. Але загалом розкіш кононує якість, вишуканість та ексклюзивність.
Агенти з нерухомості, які спеціалізуються на розкішній нерухомості, мають справу з особами з надзвичайно високою ціною. І з цими людьми працювати більше, ніж просто показувати дорогі будинки. Тут ми розглянемо, що потрібно, щоб стати агентом з нерухомості для надбагатих.
Це в подробицях
"Я думаю, що найбільшою рисою успішних агентів з нерухомості - і це теж саме для розкішних агентів - є звернення уваги на дрібні деталі", - каже Вівіен Снайдер, юрист з питань житлових брокерів та сертифікований фахівець з питань домашнього маркетингу (CLHMS) з ріелторами Beverly-Hanks & Associates (див. Розуміння Національної асоціації ріелторів ) в Ешвіллі, штат Північна Кароліна "Розкішні будинки зазвичай великі і не можуть вписатись у категорію" ціна за квадратний фут ", тому вам потрібно знати. в будівництві та оздобленні від структурних компонентів, а також тонших призначень », - каже вона.
“Подумайте про останній раз, коли ви купили машину. У розкішних автомобілях є повнокольорові маркетингові книги, які розповідають про двигуни, безпеку та особливості. Ну, споживачі хочуть дізнатися ще більше подробиць про майбутню покупку будинку. Вам потрібно зрозуміти унікальні особливості будинку."
Навіть більше, ніж інші клієнти, надзвичайно багаті клієнти можуть бути вимогливими. Один з кращих способів задоволення їхніх потреб - бути орієнтованим на деталі та підготовленим. "Клієнт завжди може бути більш вимогливим, якщо його щось бентежить", - каже Снайдер. “Будьте конкретні, своєчасно вступайте у свою інформацію та будьте експертом, якому вони можуть довіряти. Будьте організованими та лаконічними ».
Передбачення питань перед тим, як їх задати, і дійсно прослуховування, щоб визначити, які можуть бути питання (і навіть якщо люди не задаються прямо), має важливе значення для того, щоб підтримувати клієнтів добре поінформованими та щасливими. "Отже, послухайте запитання та підготуйте свої відповіді", - каже Снайдер.
Всебічний експерт
Чи повинні агенти з нерухомості самі бути багатими та добре пов'язаними, щоб знайти - і працювати з - надбагатшими клієнтами? «Абсолютно ні, - каже Снайдер. «Але їм потрібно бути експертами на ринку. Їм потрібно вміти розмовляти розмовно про людей і мати можливість бачити будинки, які продаються, а також інвентар, який продається ».
Крім заповнення клієнтів про ринок нерухомості, агенти повинні бути готові поділитися детальною інформацією про сусідство. «Агенти також повинні бути експертами в цій галузі, включаючи інформацію про нерухомість - клуби, мистецькі та рекреаційні можливості в громаді; база оподаткування; ресторани; гольф і так далі, - каже Снайдер. "Багато клієнтів мають домашні офіси, тому вони також повинні знати про такі речі, як Інтернет-послуги та інформація про рейси з місцевих аеропортів."
Сфера впливу
Популярний спосіб будь-якого агента з нерухомості встановлювати контакти та генерувати потенційні клієнти - це стратегія сфери впливу на нерухомість (SOI), яка фокусується на створенні потенційних клієнтів через людей, яких агент вже знає, таких як сім'я, друзі, сусіди, однокласники, бізнес партнери та соціальні контакти.
Розвиток сфери впливу стає дуже важливим для агентів, які працюють із надбагатими. Оскільки більшість людей купуватимуть, продаватимуть чи здаватимуть в оренду нерухомість у якийсь момент свого життя, кожна людина, з якою зустрічається агент, може стати клієнтом - не обов'язково зараз , але, можливо, в якийсь момент майбутнього. Доклавши зусиль, щоб дізнатися про кожну людину у вашій сфері впливу - і вступити в регулярний контакт з ними - може мати велике значення. "Так часто потрібний покупець може не активно шукати житло, але швидко прийме рішення, якщо потрібне майно з'явиться", - каже Снайдер.
Налагодження роботи з іншими агентами та професіоналами також є хорошою практикою. «Вам потрібно мати мережу агентів як на ринку, так і поза ним, - каже Снайдер, щоб допомогти вам зв’язати покупців з продавцями. Створення кваліфікованої команди, яка може швидко вирішувати будь-які питання, пов'язані з майном, може бути незамінною. "Покладайтеся на мережу професіоналів, щоб допомогти вам, включаючи інспекторів, підрядників та інженерів", - каже Снайдер.
Маркетинговий Мейвен
Агенти з нерухомості використовують різноманітні інструменти для продажу нерухомості потенційним покупцям. У багатьох випадках маркетингові методи подібні, будь то для стандартних або розкішних властивостей. "Загалом у вас є ті ж інструменти: професійна фотографія, плани поверхів, деталі будинку, опитування, історія власності, відеоролики тощо", - каже Снайдер.
Одна відмінність - друкована реклама. "Ми використовуємо більше реклами журналів на ринку розкоші, ніж інші цінові точки", - каже Снайдер. "Це, як правило, тому, що розкішні будинки мають більш тривалий час і, як правило, довші дні на ринку".
Будь готовий
Проникнення у надзвичайно конкурентну нішу розкішної нерухомості може залякати. Снайдер каже, що важливо бути собою і пам’ятати, що для досягнення успіху в розкішній ніші вам не потрібно бути багатим і добре зв’язаним. "Людину не судять за кількістю грошей, які вони мають у своїй чековій книжці", - каже Снайдер. "Деякі з найбільш справжніх, люб'язних і найтепліших людей, з якими я мав задоволення працювати - і згодом подружилися - були клієнтами розкоші"
Виснаження - це один з найкращих способів уникнути залякування: знайте кожну деталь про власність, знайте про місцевості в цьому районі, знайте громаду та знайте свого клієнта. "Не лякайтеся; будьте готові, - каже Снайдер. “Ознайомтеся, що важливо для цього клієнта: чи є їх улюблена улюблена дитина? Чи важливі школи? Які їхні захоплення та речі, що відбуваються в їхньому житті, є важливими для них?"
Суть
Побудова кар’єри на ринку розкішної нерухомості може бути корисною для емоційного та фінансового характеру. Якщо ви просто вивчаєте цю галузь, слідкуйте за тим, як найпродуктивніші агенти вашої агенції працюють із зайнятими клієнтами. Ще один шлях до освоєння ринку розкоші найнять до торгової команди дуже успішного агента ринку розкоші. Ви можете залишитись у команді або продовжувати роботу, але ви дізнаєтесь від провідних людей галузі.
Успішні агенти ультра-багатих зосереджуються на деталях, стають експертами по кожній власності та навколишніх громадах, дізнаються про кожного потенційного клієнта і слухають - і швидко відповідають на запитання та проблеми кожного клієнта.
