Що таке менеджер відділення?
Керівник відділення - це виконавчий орган, який відповідає за певне місце чи відділення банку або іншої компанії з фінансових послуг. Вони відповідають за всі функції цієї філії, включаючи наймання працівників, контроль за схваленням позик та кредитних ліній (LOC), маркетинг, створення звітності з громадою для залучення бізнесу, надання допомоги у відносинах з клієнтами та забезпечення того, що філія своєчасно відповідає своїм цілям і завданням.
Розуміння менеджерів відділень
Керівники фінансової установи надають велику довіру керівникам філій компанії, очікуючи, що вони матимуть місце розташування як власний бізнес. Опис роботи менеджера філій включає в себе відповідальність за практично всі функції своєї філії - включаючи зростання клієнтської бази цього місця та підвищення сприйняття громадою торгової марки компанії.
Керівники відділень також несуть відповідальність за делегування завдань кваліфікованим працівникам і несуть відповідальність за їхні успіхи та невдачі. Насправді керівник філії відповідає за успіх чи провал галузі, якою вони керують. Відмінні навички багатозадачності та організації необхідні для своєчасного та ефективного виконання завдань не тільки для керівника філії, але і для людей, якими він керує.
Ключові вивезення
- Менеджер відділення - це керівник, який здійснює контроль за відділенням банку або фінансової установи. Обов'язки менеджера банку включають управління ресурсами та персоналом, розробку та досягнення цілей продажів, надання виняткового обслуговування клієнтів та зростання фірми. У потенційних менеджерів філій роботодавці шукають хтось із досвідом, підтвердженим успіхом та навичками лідерства. В академічному плані керівники філій зазвичай мають ступінь бакалавра з фінансів, бухгалтерського обліку чи суміжних галузей навчання.
Вимоги до керівників філій
Оскільки обов'язки керівників відділень включають розвиток та підтримку добрих стосунків із замовниками та працівниками, вони повинні володіти сильними навичками продажів, управління людьми та обслуговування клієнтів. Інші атрибути, необхідні менеджеру філії, - це старанність, сильні аналітичні навички та вміння розставляти пріоритети, багатозадачність та зосереджуватись на деталях.
Очікується, що керівники філій будуть активнішими щодо створення мереж для залучення нового бізнесу та збільшення доходу. Новий керівник відділення може приєднатися до місцевої торговельної палати та відвідувати ділові та мережеві заходи, де часто можна зустріти впливових членів громади. Наприклад, керівник відділення може зустрітися з місцевим адміністратором лікарні та розробити угоду щодо надання послуг філії працівникам лікарні.
Кваліфікація менеджера філії
Керівники відділень зазвичай мають ступінь бакалавра з питань фінансів, бухгалтерського обліку або суміжних галузей. Деякі фінансові установи розглядають кандидата на роботу в керівника відділення, який має ступінь бакалавра, що не стосується фінансів, до тих пір, поки він чи вона матиме ступінь магістра в галузі фінансів.
Фінансові установи, які приймають на роботу на посади керівника відділення, шукають кандидатів, які мають як попередній фінансовий досвід, так і досвідчений досвід керівництва. Вони також шукають кандидатів, які свідчать про збільшення кількості рахунків у банку, і наймаючи банки, очікують, що керівники відділень будуть глибоко обізнані з правилами банківської галузі. Після прийняття на роботу керівники філій мають свободу вибору своїх команд, але вони також повинні бути в змозі забезпечити успіх своїх команд.
