Що таке ділова етика?
Ділова етика - це вивчення відповідної ділової політики та практики щодо потенційно суперечливих тем, включаючи корпоративне управління, торгівлю інсайдерами, хабарництво, дискримінацію, корпоративну соціальну відповідальність та відповідальні обов'язки. Закон часто керується діловою етикою, але в інший час ділова етика забезпечує основне керівництво, яке підприємства можуть вибрати для дотримання, щоб отримати схвалення громадськості.
Ділова етика
Ключові вивезення
- Ділова етика стосується впровадження відповідної ділової політики та практики стосовно суперечливих суперечливих тем. Деякі питання, що виникають під час обговорення етики, включають корпоративне управління, інсайдерську торгівлю, хабарництво, дискримінацію, соціальну відповідальність та довірну відповідальність. Закон, як правило, задає тон діловій етиці, надаючи основне керівництво, яке підприємства можуть вибрати для дотримання, щоб отримати схвалення громадськості.
Розуміння ділової етики
Ділова етика забезпечує певний базовий рівень довіри між споживачами та різними формами учасників ринку з бізнесом. Наприклад, керівник портфеля повинен однаково враховувати портфелі членів сім'ї та малих окремих інвесторів. Такі види практики забезпечують громадськість справедливого поводження.
Концепція ділової етики почалася в 1960-х роках, коли корпорації стали більше усвідомлювати зростаюче споживацьке суспільство, яке виявляло занепокоєння щодо навколишнього середовища, соціальних причин та корпоративної відповідальності. Посилення уваги до так званих соціальних питань було ознакою десятиліття.
З цього періоду поняття ділової етики розвинулося. Ділова етика виходить за рамки лише морального кодексу правильного і неправильного; він намагається узгодити, що компанії повинні робити юридично, а не підтримувати конкурентну перевагу перед іншими підприємствами. Фірми відображають ділову етику кількома способами.
Ділова етика покликана забезпечити певний рівень довіри між споживачами та корпораціями, гарантуючи громадськості справедливе та рівне ставлення.
Приклади ділової етики
Ось кілька прикладів ділової етики на роботі, коли корпорації намагаються збалансувати маркетинг та соціальну відповідальність. Наприклад, компанія XYZ продає крупи з натуральними інгредієнтами. Відділ маркетингу хоче використовувати натуральні інгредієнти як торгову точку, але він повинен загартовувати ентузіазм щодо продукту порівняно із законами, що регулюють правила маркування.
Деякі конкуренти мають високу кількість клітковини, яка може знизити ризик виникнення деяких видів раку. Компанія, що займається виробництвом зернових культур, хоче отримати більшу частку ринку, але відділ маркетингу не може пред'являти сумнівні претензії щодо охорони здоров’я щодо ящиків із зернами без ризику судових процесів та штрафів. Незважаючи на те, що конкуренти з більшими частками ринку зернової галузі використовують тіньову практику маркування, це не означає, що кожен виробник повинен брати участь у неетичній поведінці.
Для іншого прикладу розглянемо питання контролю якості для компанії, яка виробляє електронні компоненти для комп'ютерних серверів. Ці компоненти повинні доставитись вчасно, або виробник деталей ризикує втратити вигідний контракт. Відділ контролю якості виявляє можливий дефект, і кожен компонент однієї партії стикається з перевірками.
На жаль, чеки можуть зайняти занадто багато часу, і вікно для доставки вчасно може пройти, що може затримати випуск продукту клієнта. Відділ контролю якості може доставляти деталі, сподіваючись, що не всі вони несправні, або затримати відвантаження та перевірити все. Якщо деталі несправні, компанія, яка купує комплектуючі, може зіткнутися з лютою реакцією споживача, що може призвести до того, що замовник шукає більш надійного постачальника.
Спеціальні міркування
Що стосується запобігання неетичної поведінки та усунення негативних побічних ефектів, компанії часто звертаються до керівників та службовців, щоб повідомити про будь-які випадки, які вони спостерігають чи переживають. Однак бар'єри в межах самої культури компанії (наприклад, страх відплати за повідомлення про порушення) можуть запобігти цьому.
Опубліковане Ініціативою етики та дотримання правил (ECI), Всесвітнім опитуванням ділової етики 2019 року, опитувало понад 18 000 співробітників у 18 країнах щодо різних типів проступків, які вони спостерігали на робочому місці. Тридцять відсотків опитаних працівників заявили, що вони спостерігали проступки, а 21% заявили, що спостерігали за поведінку, яку вони віднесли до категорії жорстоких, залякуючих чи створюючих вороже робоче середовище. Шістдесят п’ять відсотків працівників заявили, що вони повідомили про порушення, яке вони спостерігали. На запитання, чи зазнали вони помсти за повідомлення, 40% відповіли, що їм було помстовано.
Дійсно, страх відплати є однією з головних причин, по якій працівники працівники заявляють, що вони не повідомляють про неетичну поведінку на робочому місці. ECI зазначає, що компаніям слід працювати над покращенням своєї корпоративної культури, підсилюючи думку про те, що повідомлення про підозрювані проступки є корисним для компанії та визнаючи та винагороджуючи відвагу працівника за складання звіту.
