Рішення для планування ресурсів підприємства (ERP) - чудові, але успішна реалізація вимагає ретельного продумування, розгляду та залучення всіх зацікавлених сторін.
LG Electronics
Коли світовий гігант LG Electronics - із 114 дочірніми компаніями та понад 82 000 співробітників у 40 країнах - намагався гармонізувати свої функції з людських ресурсів (HR), виклики мали аналогічний гігантський масштаб. Високі витрати на технічне обслуговування, місцевий контроль, відсутність прозорості, неефективне прийняття рішень, недостатнє використання ресурсів, ручні процеси тощо, ускладнювали роботу LG як глобальної компанії. Тому він вирішив взяти маршрут ERP.
Виклики для LG включали:
- Багаторазові системи, що ведуть до незрозумілого звітування верхнього рівня, відсутності оптимального використання ресурсів. Спеціальні процеси, що не мають прозорості та автоматизації для глобальної звітностіЗайменені співробітники, обмежений прогноз, немає місця для обміну інформацією та передовим досвідом. Обмежені локалізовані ресурси для навчання працівників та Навчання Труднощі з прийняттям рішень, що мають значний вплив на бізнес
Знайомство LG з технологією Oracle полегшило доопрацювання рішення. Він пропонував великий хостинг даних, безперебійну міграцію старих даних, легку масштабованість, додавання декількох модулів за потреби та централізований доступ та контроль. LG найняла Oracle Consulting для створення єдиної централізованої системи, яка інтегрує наявні модулі HR Oracle для рівномірного використання на глобальному рівні, тим самим замінивши залежність від конкретної локації.
Досягнуті переваги
Рішення ERP, яке включало в себе дані про дані, систему управління продуктивністю, портал персоналу та додаток для електронного навчання, дало наступні переваги для LG:
- Єдина система, що керується централізовано, з мінімальними витратами на обслуговування. Прозорість у процесі прийняття на роботу та оцінювання працівників, яка наймає, залучає та винагороджує результати роботи на основі належних компетенцій та перевірених результатів діяльності. Звітність про потреби у прийнятті фінансових рішень
Fuze шукав економічно вигідне, просте у обслуговуванні рішення, не потрапляючи у клопоти з обслуговування комп'ютера. Їх постачальник ERP (Pyramid Consulting) запропонував рішення Sage Accpac ERP, яке було повністю розміщено в Інтернеті та було перевіреною системою для обробної промисловості, з конкретними модулями, що відповідають їх потребам. Він запропонував автоматизацію управління запасами, виробничі лінії та фінансову звітність в режимі реального часу без технічного обслуговування на місці, що дозволило Fuze сконцентруватися на своєму основному бізнесі, а не додавати накладні витрати на обслуговування комп'ютерної системи.
Досягнуті переваги
Система мала швидке та просте налаштування, без витрат на установку. Серед щасливих результатів:
- Модулі автоматизації запасів та замовлень забезпечували повний та своєчасний звіт про виробництво, включаючи сповіщення про запаси, які були "минули термін придатності" або "скоро закінчився". Звіт про виробництво призвів до повного контролю за лінійками продуктів, покращення стану попиту та пропозиції. Облікові записи дозволяла своєчасне прийняття рішень на основі даних у режимі реального часу. Веб-рішення запобігли необхідності придбання власного комп'ютерного обладнання, а також забезпечили простий та своєчасний доступ до системи з різних пристроїв. Комп'ютерний хостинг на офіційному сайті значно знизився. витрати, обмежуючи їх щорічними платами за технічне обслуговування.
Крім того, контракт Fuze, підписаний з Pyramid, передбачав залучення постачальників і доступність для будь-якого спеціального навчання, за потреби.
Суть
ERP-системи - це, як правило, великі проекти, що мають великі витрати та різні часові рамки. Тематичні приклади успішних впроваджень ERP дозволяють ретельно вибирати постачальників, систем та рішень; чітке розуміння існуючих прогалин та цілей, яких необхідно досягти; і достатня та безперервна взаємодія клієнта з постачальником, оскільки вимоги постійно змінюються протягом фази впровадження. Просто залишити реалізацію постачальнику може не найкраща ідея. Робота з постачальником у ролі партнерства дає найкращі результати.
