Що таке ефект Готорна?
Ефект Готорна - це схильність людей, які є предметами експериментального дослідження, щоб змінити або покращити поведінку, що оцінюється, лише тому, що вона вивчається, а не через зміни параметрів експерименту або стимулу.
Ключові вивезення
- Ефект Хоторн - це коли суб'єкти експериментального дослідження намагаються змінити або вдосконалити свою поведінку просто тому, що це оцінюється чи вивчається. Термін був введений під час експериментів, що відбувалися на фабриці Western Electric у передмісті Хоторн у Чикаго наприкінці 1920-х та на початку 1930-х років. В дослідженнях та експериментах, що використовують людину як предмет, вважається, що ефект Готорна неминучий.
Як працює ефект Готорна
Ефект Готора стосується того, що люди будуть змінювати свою поведінку просто тому, що за ними спостерігають. Ефект отримав свою назву від одного з найвідоміших експериментів з промислової історії, який відбувся на фабриці Western Electric у передмісті Хоторн у Чикаго наприкінці 1920-х та на початку 1930-х років.
Однак наступний аналіз ефекту економістами університету Чикаго в 2009 році показав, що початкові результати, ймовірно, завищені.
Експерименти з Готорном спочатку були розроблені Національною науковою радою з метою вивчення впливу освітлення на підлозі магазину на продуктивність робітників на фабриці телефонних частин у Готорні. Однак дослідники були здивовані, виявивши, що продуктивність покращується не лише при вдосконаленні освітлення, але і при зменшенні освітлення. Продуктивність покращувалася щоразу, коли були змінені інші змінні, такі як робочий час та перерви в відпочинку.
Дослідники дійшли висновку, що на продуктивність працівників не впливають зміни умов праці, а скоріше той факт, що когось достатньо турбує їхні умови праці, щоб провести експеримент над цим.
Ефект Готора та сучасні дослідження
Дослідження часто покладаються на людину. У цих випадках ефект Готора - це внутрішнє зміщення, яке повинні враховувати дослідники, вивчаючи їхні висновки. Хоча визначити, як усвідомлення суб'єктом дослідження може змінити їх поведінку, може бути складним завданням, але дослідники повинні намагатися пам’ятати про це явище та відповідно адаптуватися.
Хоча не існує загальноприйнятої методології досягнення цього, досвід та пильна увага до ситуації можуть допомогти дослідникам запобігти погіршення цих результатів.
Хоча визначити, як усвідомлення суб'єктом дослідження може змінити їх поведінку, може бути складним завданням, але дослідники повинні намагатися пам’ятати про це явище та відповідно адаптуватися.
Ефект Готорна на практиці
Як приклад ефекту Готорна, розглянемо дослідження 1978 року, проведене з метою визначення, чи можуть мозочкові нейростимулятори зменшити рухову дисфункцію молодих страждаючих на ДЦП. Об'єктивне тестування показало, що пацієнти в ході дослідження стверджували, що їх рухові дисфункції знижуються і вони приймають лікування. Але цей відгук пацієнта суперечив кількісному аналізу, який показав, що спостерігається мізерне підвищення рухової функції.
Дійсно, посилена взаємодія людини з лікарями, медсестрами, терапевтами та іншим медичним персоналом під час цих випробувань мала позитивний психологічний вплив на пацієнтів, що, отже, сприяло їхній ілюзії фізичного покращення їх умов. Аналізуючи результати, дослідники дійшли висновку, що ефект Готорна негативно вплинув на дані, оскільки не було доказів того, що мозочкові нейростимулятори були вимірювально ефективними.
