Ділова етика - це вивчення ділової політики та практики, таких як корпоративне управління, інсайдерська торгівля, хабарництво, дискримінація, корпоративна соціальна відповідальність та відповідальні обов'язки. Ділова етика часто формується і керується законодавством, яке в деяких випадках може забезпечити базовий момент (наприклад, мінімальна заробітна плата), а в інших встановити більш повні обов'язки та вимоги. Основна мета ділової етики - забезпечити встановлення довіри між компаніями та споживачами. Незалежно від того, чи має бізнес справу з партнером чи новим клієнтом, ділова етика свідчить про те, що слід пропонувати той самий рівень обслуговування.
Ділова етика є важливим предметом, коли компанія вирішує розширюватися на міжнародному рівні. Ділова етика може різнитися між країнами та галузями. Деякі компанії прагнуть стати золотим стандартом для ділової етики у своїй галузі, а інші - мінімальний мінімум, який вимагається законодавчо. У зв'язку з глобалізацією бізнесу компаніям потрібно встановлювати політику та практику як на національному, так і на міжнародному рівні щодо ділової етики.
Коли компанія виїжджає за кордон, вона часто виявляє, що ділові практики, які були б незаконними або, принаймні, нахмуреними, вдома, часто дозволяються або неофіційно допускаються. Наприклад, у багатьох країнах Латинської Америки хабарництво та відкази є звичайною частиною ведення бізнесу. У деяких азіатських країнах торгівля інсайдерами не є злочином.
Етична дилема
Можна використовувати два підходи при веденні бізнесу в зарубіжних країнах. Бізнес може діяти на міжнародному рівні з політикою та процедурами, розробленими вдома, або може застосовувати власну практику до норм кожної зарубіжної країни, де він працює.
Встановлення однакових стандартів в офісах по всьому світу може бути вигідним для забезпечення дотримання всієї організації. Керівництво та працівники рідше вступають у ризиковану та протиправну поведінку, якщо це прямо заборонено в письмовій політиці та процедурах компанії. Компанії можуть забезпечити їх дотримання, доручивши, щоб її працівники читали та підписували свою політику та процедури та успішно виконували щорічну вікторину.
Другий підхід полягає в тому, щоб компанія розробляла різні політики та процедури ділової етики в зарубіжних країнах. У різних країнах є різні ризики для країни. У деяких країнах дитяча праця є прийнятною і нормальною, але її спохмурлюють у Сполучених Штатах. Якщо буде виявлено, що багатонаціональна компанія використовувала дитячу працю, це може закінчитися кошмаром зв’язків з громадськістю і призвести до зниження внутрішніх продажів.
Компанії необхідно встановити свою філософію управління. Хоча багато людей часто використовують стиль управління та філософію взаємозамінно, це різні терміни. Ваш стиль управління полягає в тому, як ви керуєте своєю робочою силою, а ваша філософія - чому ви таким чином керуєте своєю робочою силою. Наприклад, ваш стиль управління може бути авторитетним, тоді як ваша філософія може бути спрямована на те, щоб кожна людина відповідала правилам у високо регульованій галузі, наприклад, фінансових послуг.
