Що таке масове налаштування?
Масова налаштування - це процес доставки товарів та послуг широкого ринку, які модифіковані для задоволення конкретних потреб клієнта. Масова налаштування - це техніка маркетингу та виготовлення, яка поєднує гнучкість та персоналізацію виробів, виготовлених на замовлення, з низькими одиничними витратами, пов'язаними з масовим виробництвом. Інші назви для масової настройки включають під замовлення або вбудовані на замовлення.
Масова настройка дозволяє замовнику проектувати певні особливості продукту, зберігаючи при цьому витрати, ближчі до витрат на продукти масового виробництва. У деяких випадках компоненти виробу є модульними. Ця гнучкість дозволяє клієнту змішувати і узгоджувати параметри для створення напівфабрикату кінцевого продукту.
Масова налаштування може стосуватися багатьох областей, але багато з них пов’язують її з роздрібною галуззю. Творці програмного забезпечення можуть використовувати цей метод для включення конфігурацій продукту на основі програмного забезпечення, які дозволяють кінцевим користувачам додавати або змінювати певні функції основного продукту. Навіть галузь фінансових послуг охоплює масове пристосування завдяки зростанню незалежних, лише платних дорадчих фірм.
Масова настройка дозволяє замовнику проектувати певні особливості продукту, зберігаючи при цьому витрати, ближчі до витрат на продукти масового виробництва.
Масова налаштування: Нова межа в бізнес-конкуренції
Б. Джозеф Сосно II розглядав зростання американської економіки за рахунок масового виробництва. У своїй книзі « Масова налаштування: Нова межа в конкурентній боротьбі бізнесу» (Harvard Business Review Press, 1992) він описує чотири основні типи масових налаштувань, які підняли концепцію масового виробництва на новий рівень.
• Спільне налаштування - компанії працюють у партнерстві з клієнтами, щоб запропонувати товари або послуги, унікальні для кожного клієнта
• Адаптивне налаштування - компанії виробляють стандартизовану продукцію, яку може налаштувати кінцевий користувач
• Прозоре налаштування - компанії надають унікальні продукти індивідуальним клієнтам без чіткого зазначення, що продукція була налаштована
• Налаштування косметики - компанії випускають стандартизовану продукцію, але по-різному продають їх різним клієнтам
Сосна зосередилась на концепції створення невеликої кількості взаємозамінних творів. Окремі деталі можуть поєднуватися різними способами, створюючи економічно ефективну модель виробництва, і все ж дозволяють споживачам вибирати, як вироби йшли разом.
Приклад реального світу
Незалежні фінансові консультанти, які сплачують лише плату, дозволяють своїм клієнтам налаштувати свої портфелі, щоб відповідати їх унікальним ситуаціям. Споживач може обрати продукцію, яка відповідає їхньому допуску до інвестиційного ризику, часовому горизонту, стилю інвестицій та майбутнім цілям.
Деякі меблеві компанії пропонують масове налаштування, надаючи кілька варіантів для різних компонентів або функцій. Ця гнучкість може включати різні тканини, меблеві ніжки або деталі, які поєднуються в численних конфігураціях. Також модульні будівельники будинків використовують моделі масової настройки, дозволяючи клієнтам вносити зміни в базовий домашній пакет.
