Що таке зміщення результатів?
Упередженість результатів виникає, коли рішення базується на результатах попередніх подій, без огляду на те, як розвивалися минулі події. Зміщення результатів не передбачає аналіз факторів, що призводять до попередньої події, а натомість знецінює події, що передують результатам, і перебільшує підсумок результату. На відміну від упередженого зміщення, зміщення результатів не передбачає спотворення минулих подій.
Розуміння зміщення результатів
Зміщення результатів може бути більш небезпечним, ніж зміщення заднього огляду, оскільки воно оцінює лише фактичні результати. Наприклад, інвестор вирішує інвестувати в нерухомість після того, як дізнавшись, що колега зробив великий прибуток від інвестицій у нерухомість, коли процентні ставки були на іншому рівні. Замість того, щоб дивитись на інші фактори, які могли призвести до успіху колеги, такі як здоров'я загальної економіки чи показники нерухомості, інвестор орієнтується на гроші, зроблені колегою.
Азартні гравці також стають здобиччю упереджених результатів. Хоча статистично казино виходять назустріч набагато регулярніше, багато азартних гравців використовують анекдотичні "докази" від друзів та знайомих, щоб виправдати свою подальшу гру. Цей упереджений результат: те, що продовження гри може призвести до виграшу великої кількості грошей, заважає азартному гравцю покинути казино.
У бізнес-ситуаціях надмірний наголос на «продуктивності» все більше створює культуру, орієнтовану на результат, яка часто посилює страх людей, створюючи гру з нульовою сумою, в якій люди або успіхують, або програють, а «переможці» швидко позбавляються від «переможених»."
Як приклад, мало хто може сперечатися з вражаючим зростанням компаній соціальних медіа. Під час цього зростання лише декілька людей застерігали від методів, за допомогою яких було вироблено зростання. Коли вивчення особистих та приватних даних користувачів було вагомим рушієм зростання, зміщення результатів соціальних медіа повністю відображається. Насправді, етичні пропуски, як правило, ігноруються під час успішних результатів. Однак погані результати набагато частіше викликають активне засудження.
