Що таке цикл PDCA?
Цикл «Планування-перевірка-дія» (PDCA) - це чотиритактна ітеративна методика вирішення проблем, яка використовується для вдосконалення бізнес-процесів. Спочатку розроблений американським фізиком Вальтером А. Шейхартом у 1920-х роках, цикл черпає своє натхнення з постійної оцінки практик управління та готовності керівництва приймати та ігнорувати непідтримувані ідеї.
Метод був популяризований піонером з контролю якості доктором У Едвардсом Демінгом у 1950-х роках і вперше ввів термін "цикл Шевхарт" після його наставника. Саме Демінг зрозумів, що цикл PDCA може бути використаний для вдосконалення виробничих процесів у США під час Другої світової війни.
Враховуючи свою циклічність, цикл PDCA - це те, що бізнес може ввести один раз, а потім використовувати для постійного повторення та вдосконалення своєї діяльності.
Як працює цикл PDCA
Цикл PDCA може допомогти відрізнити компанію від її конкуренції, особливо в сучасному корпоративному світі, де все, що може допомогти їм впорядкувати свої процеси, щоб зменшити витрати, збільшити прибуток та покращити задоволеність клієнтів, може запропонувати перевагу.
Багато керівників, потенційно несвідомо, використовують цикл PDCA, щоб допомогти керувати своїми організаціями, оскільки він охоплює самі основні принципи стратегічного планування. Нижче наведено чотири компоненти перевірки PDCA.
План
Чітко визначений план проекту забезпечує основу для роботи. Важливо, що він повинен відображати місію та цінності організації. Він також повинен відображати цілі проекту та чітко вказувати найкращий спосіб їх виконання.
Зробіть
Це крок, коли план приводиться в рух. План був зроблений з причини, тому гравцям важливо виконати його так, як окреслено. Цей етап може бути розбитий на три підсегменти, включаючи навчання всього персоналу, що бере участь у проекті, фактичний процес виконання роботи та записування інформації або даних для подальшої оцінки.
Перевірити
Як правило, протягом усього проекту повинні бути дві перевірки. По-перше, слід перевірити поряд із впровадженням, щоб забезпечити досягнення цілей проекту. По-друге, проект повинен бути проведений більш всебічно після завершення, щоб забезпечити подолання успіхів і невдач, а також майбутні корективи.
Дія
Коригувальні дії робляться на завершальному кроці. Після виявлення та врахування минулих помилок Цикл PDCA можна буде переосмислити та повторити заново в майбутньому, можливо, для кращих результатів за новими рекомендаціями.
Переваги циклу PDCA
Компанії, які прагнуть покращити свої внутрішні та зовнішні процеси, часто застосовують методологію PDCA, щоб мінімізувати помилки та максимізувати результати. Після введення в дію компанії можуть повторити цикл PDCA і зробити його постійним у своїй організації як щось із стандартних операційних процедур. Саме один із чотирьох етапів - розгортання коригуючих дій, робить методологію ідеальною для прагнення до постійного вдосконалення.
Ключові вивезення
- Цикл PDCA - це чотириступінчаста методика, яка використовується для вирішення проблем у бізнесі. Багато менеджерів несвідомо використовують цикл PCDA, оскільки він охоплює майже ту саму основу, що і стратегічне управління. Останній крок циклу PDCA (дії) вимагає слід зробити коригувальні дії, що дозволяють використовувати систему для постійного вдосконалення бізнесу.
