Можливо, немає більшого свідчення успіху Google (GOOG), ніж те, що він став дієсловом. Ми шукаємо інформацію в тому ж сенсі, як і п'ємо воду. Однак Google як компанія виріс далеко за межі пошуку.
Приборкання моря інформації
Початковий бізнес від Google створив алгоритми, щоб допомогти людям швидко сортувати за допомогою швидко зростаючої кількості вмісту, розміщеного в Інтернеті. Замість того, щоб використовувати редакторів та дослідників для впорядкування посилань для конкретних запитів, Google почав будувати алгоритми, які оцінювали вміст, який він індексував, за певними критеріями. Вони включали нові поняття, такі як вхідні посилання із надійних джерел, а також стандартні заходи, такі як частота ключових слів та заголовки сторінок. Усі ці фрагменти зібралися в PageRank, який вирішив, де сайт відображатиметься за певним запитом.
Використовуючи цей підхід для підрахунку балів, Google змогла служити більш точними результатами, ніж багато існуючих пошукових систем, які передували цьому на ринку. Алгоритм постійно змінювався та оновлювався, щоб дати користувачам найбільш відповідні результати. Оскільки компанія почала сильно і просто продовжувала ставати все кращою та кращою, компанія Google за кілька років стала найбільш популярною пошуковою системою для Інтернету.
Монетизація пошуку: Adwords
Запуск та наступні ітерації алгоритму пошуку встановлюють метод, який Google застосував до кожного наступного продукту. Хоча вони вже виявилися успішними в розробці прототипів і вдосконаленні, Google спочатку не заробляв багато грошей за те, щоб мати найкращу пошукову сторінку на ринку. Через три роки свого існування Google зробила перший крок до монетизації своєї позиції в пошуку, ввівши Google Adwords.
Спочатку використовуючи модель CPM, коли рекламодавці спочатку платили за покази, а не за кліки, Adwords спочатку переслідували свої сили. Знову Google почав налаштовувати та оновлювати платформу Adwords так само, як це повторювало алгоритми пошукової системи. Протягом трьох років Adwords перетворився на автоматизований аукціон оголошень з оплатою за клік, який приніс концепцію актуальності цифрової реклами. Google не просто зосередився на продажу реклами рекламодавцям за будь-яким ключовим словом, а натомість запропонував відповідні оголошення, що призвело до збільшення кількості кліків та отримання доходу для Google.
На сьогоднішній день Adwords генерує автоматичний дохід, який забезпечує повноваження діяльності Google. Після Adwords супроводжувався Adsense, який дозволяв усім, хто має веб-сайт, отримувати доступ до рекламних ресурсів Google, фактично налаштовуючи Google на домінування в цифровій рекламі.
Стати цифровою електростанцією
Маючи рекламний фрагмент для доповнення пошуку, Google почав серйозно впроваджувати інновації. Деякі кроки були очевидні, такі як публікація від Google та придбання цифрових ресурсів, які приноситимуть більше доходів, орієнтованих на рекламу, у міру зростання трафіку та збільшення кількості рекламного простору із збільшенням вмісту. До них належать YouTube (придбано у 2006 році), Карти Google (2005), Blogger (2003) та Google Finance (2006).
Однак Google також створив ряд сайтів та веб-додатків, які спочатку не були створені для монетизації за допомогою оголошень. Google Books належить до цієї останньої категорії, оскільки це сховище книг в Інтернеті з рекламою, що грає дуже малу роль. Так само рекламу важко знайти в Новинах Google, колекції поточного вмісту в реальному часі з тисяч джерел новин. Gmail (2004) розпочав рекламу без реклами і без витрат, але новіші ітерації дають користувачеві можливість вибору між безкоштовним рекламою або оплатою без реклами. Перші версії всіх цих сайтів були далекі від досконалості. Google розмістив бета-версії, а потім дозволив користувачам знаходити та визначати пріоритети вдосконалень, які будуть включені до наступної версії.
Інновації в Інтернеті та за його межами
Google продовжує збільшувати свої доходи від реклами та вдосконалює сайти та служби, які приносять ще більший дохід від реклами. Багатьом з нас складно згадати, як виглядав пошук перед автоматичним заповненням та миттєвими результатами, і це рідкісна адреса, яку не легко визначити на Картах Google. Безперервне постійне вдосконалення флагманської продукції - це основна ділова практика. Більш цікавим фактором постійної історії успіху Google є прихильність постійним інноваціям.
Google розглядає інновації як частину місії компанії та надає своїм працівникам творчі можливості. Ось так інтернет-компанія почала будувати носну техніку, мобільні операційні системи, автомобілі без водіїв та поновлювану енергію. Гроші вже не є основною проблемою Google, оскільки її вистачає на те, щоб капітальні вкладення, необхідні для створення бета-версії, здавалися невеликими порівняно. Культура компанії орієнтована на інновації по-перше, одержання реальних даних про користувачів на друге, а також хвилюється щодо монетизації. Завдяки можливості Google отримувати дохід за допомогою Adwords, монетизація продукту є досить простою, доки достатньо людей хоче його використовувати.
Суть
Google має два основних компоненти. Один - це пошукова система, яку віддають перевагу більшість людей у світі. Другий - це рекламна мережа, яка обслуговується, яка приносить дохід від цієї пошукової системи та багатьох цифрових активів, якими володіє Google. Google використовує цей дохід для оплати швидкого прототипування нових ідей, які часто переростають у нові джерела доходу. Ця проста модель дозволила Google вільно здійснювати проекти, які вона хоче, навіть якщо ROI не відразу зрозуміла.
Однак Google зазнав збоїв. Наприклад, Google Video вимився з придбанням YouTube, а Google+ - набіг компанії в соціальні медіа - повільно припинявся. Будь то видовищний збій або тихе відступ, факт відмови не змінив модель Google щодо отримання прототипу в бета-версію, а потім її ітерації на основі даних користувача. Якщо продукт не залучає достатню кількість користувачів, він упаковується на інший час, а отримані уроки застосовуються до наступної ідеї. А для Google завжди здається, що наступна ідея.
