Програма REDcard Target Corporation (TGT) - це провідна програма лояльності серед торгових мереж США. Програма доступна для всіх і безперебійно інтегрується у способи оплати клієнтів. Маючи нижчі бар'єри для входу, ніж інші програми лояльності, Target ефективно будує відносини зі своїми клієнтами і може персоналізувати рекламні акції та рекламу, пропоновані споживачеві.
Особливості картки RED
REDcard Target випускається у двох формах: кредитна картка або дебетова картка. Дебетова картка пов'язана з наявними чековими рахунками клієнтів, а за кредитну карту користувачі можуть стягувати покупки в магазині або купувати онлайн за допомогою кредитної картки на Target.com.
За даними PYMNTS.com, майже чверть усіх цільових покупок здійснюється з цільовою REDкартою. Всі картки пропонують 5% знижок на покупки щодня як у магазинах, так і в Інтернеті, та безкоштовна дводенна доставка на більшість товарів. Користувачі також мають розширений механізм повернення, що дає їм 30 додаткових днів для повернення продуктів на Target або Target.com, хоча це не стосується цільових мобільних покупок, покупок із фіксованою датою повернення та не повертаються товарів.
REDcard відрізняється високою ціною 24, 65%, яка змінюється в залежності від ринку, виходячи з базового курсу. За даними Experian, середня вартість квіткової картки із змінною квіткою станом на 5 квітня 2018 року становить близько 17%. Також існує плата за несвоєчасну оплату до 38 доларів та плата за зворотний платіж у розмірі 27 доларів. Клієнти, які хочуть поєднати переваги REDcard з більш традиційною кредитною карткою, можуть зареєструватися на REDcard Mastercard Incorporated (MA) через Toronto-Dominion Bank (ТД).
У 2013 році Target зазнав масштабного порушення даних своєї програми REDcard, а наступні розрахунки коштували цільовим зростанням у понад 300 мільйонів доларів. Нові REDкарти мають технологію PIN-коду, більш безпечну форму оплати, яка вимагає від клієнтів вставляти свої картки та вводити PIN-код, а не розминати та підписувати. PIN-карти використовуються у всьому світі та значно скоротили обман.
Що в ньому для цілі?
Більшість компаній використовують програми лояльності для збору даних про клієнтів на додаток до побудови лояльності серед меценатів. Система збору даних цільової є ретельною. Кожна покупка, електронний лист або телефонний дзвінок відслідковуються і дані застосовуються до алгоритмів для цілей маркетингу та планування. Збираючи дані, компанія може персоналізувати угоди та знижки для своїх покупців.
Суть
REDcard Target можна використовувати як для замовлення, так і для замовлення в Інтернеті для зручності користувача. Після підписання клієнта, Target починає збирати дані з профілю цієї особи. Програма приваблює покупців, оскільки надає великі знижки та пожертви громади. Однак користувачі повинні знати про високу процентну ставку та збори за несвоєчасну оплату, які можуть спричинити зростання заборгованості, якщо залишок не виплачується щомісяця.
