Великі корпорації щороку випускають незліченну кількість нових товарів. Деякі недавні гучні успішні запуски включають такі різноманітні продукти, як iPad Apple і Pretzel M&M. Але не кожна нова стратегія чи запуск продукту виходять настільки добре, навіть ті, які мають за собою велику компанію. Ось декілька найбільших провалів та провалів величезних компаній. (Для читання, пов'язаного з цим, також ознайомтеся з продуктами з дивно низькою націнкою .)
НА СНИМКАХ: споживчі "примхи", які ще не зів'яли
1. Новий кокс часто наводиться в якості кращого прикладу одного з найвідоміших флеш-продуктів - і помилок бренда - усіх часів, "Новий кокс" був запущений в середині 1980-х роками "Кока Кола", намагаючись допомогти компанії з виробництва соди випереджати конкурентів під час так званих "війн кола". Натомість це просто дратувало споживачів.
"Тактичний спосіб його введення зробив таке враження, ніби звичайні напої з коксою мало для компанії важливі, і було розпочато бойкот", - сказав Річард Лаермер, генеральний директор PR RMM, фірми з зв'язків з громадськістю Нью-Йорка та автор "2011": Тенденції до наступного десятиліття " .
Новий кокс був залишений протягом декількох тижнів, а початкова версія була відроджена як "класичний кокс".
2. Кристал Пепсі Пепсі представив цю прозору коло на початку 1990-х. На відміну від інших прозорих газованих напоїв, цей не мав аромату лимон / лайм - але він також не мав нормального аромату кола. Незважаючи на дуже дорогий медіа-блиск, ця просочувальна сода просто не прижилася.
"Пепсі втратила сотні мільйонів, здогадуючись про соломку, і вони ніколи не відновились повністю", - сказав Лаермер. "Це помилка, яку конкуренти все ще вчаться: не змінюйте прийнятний колір!"
3. Арк Делюкс Макдональдс запустив цей новий бургер - за оціночною вартістю не менше 150 мільйонів доларів на масштабну рекламну кампанію - у 1996 році, розгорнувши його як більш складний варіант для споживачів і сподіваючись звернутися до дорослих. Виявляється, витончений тариф для дорослих не обов'язково є надійним ударом з натовпу фаст-фуду.
Історія з AdAge в 1998 році, яка оголосила про скорочну смерть "злощасного Arch Deluxe", здавалося, передбачає, що гамбургер повинен був швидше вийняти з меню. Історія New York Times наприкінці 1997 року назвала Arch Deluxe головним фактором, що призвів до млявого фінансового зростання Макдональдса в попередньому кварталі. З іншого боку, популярна новинка, яка стала лояльним і голосовим послідовником, - Макріб компанії - бутерброд, що складається зі свинини в паску в соусі з барбекю, який нещодавно був введений протягом обмеженого часу.
НА СНИМКАХ: Топ-6 бездумних марнотратців
4. Бен-Гей Аспірин Високе ім'я нового продукту не гарантує успіху - а іноді це може бути навіть перешкодою, якщо бренд занадто тісно пов'язаний з одним продуктом чи іміджем. Бен-Гей відомий своїм унікальним сильним запахом - і цей знеболюючий бальзам зігріває / печіє при контакті зі шкірою. Не зовсім добре підходить для аспіринового продукту Ben-Gay, який спочатку був запущений Pfizer років тому. Як зазначалося у статті про підприємця , хоча продукти були пов'язані з тим, що вони були розроблені для полегшення болю, люди просто не могли отримати смак проковтнути щось, зробили бренд, який вони асоціювали з відчуттям печіння. Бен-Гей допустив фатальну помилку, прив’язавши впізнаване торговельну марку до чогось, що абсолютно не характерне.
5. Zune Microsoft вперше представила цей портативний медіаплеєр у 2006 році з кількома новими поколіннями пристрою. Zune зіткнувся з декількома основними проблемами: а саме - неминучі порівняння iPod, який регулює ринок портативних носіїв інформації, та той факт, що його програмне забезпечення доступне лише для Windows (поки що). У фінансовому звіті, що охоплює фінансовий квартал, який закінчився в грудні 2008 року, Microsoft зазначила, що доходи Zune зменшилися на 54%, або на 100 мільйонів доларів. Laermer звинувачує бюст у кількох чинниках, включаючи програмне забезпечення, яке постійно змінювалося, та iPod почав кілька років на ринку
Підсумок Як говориться в старому вислові, немає такої речі, як вірна річ. Не кожна концепція - навіть ті, які здаються перспективними на етапах розробки та дослідження - можуть вижити на ринку. Навіть великі, успішні компанії раз у раз кидають м'яч. На щастя, більшість, здається, відскакують від невдачі - врешті-решт. (Докладніші статті про компанії та їх продукцію див. У 5 компаніях, які змінили основні продукти .)
Останні фінансові новини див. У розділі Фінанси для охолодження води: Прощання 2010 (І хороша загадка?)
