Зміст
- Навики людей
- Особистість і опора
- Знання про товар
- Суть
Однак це нелегка робота. Ви можете сподіватися на високу швидкість відхилення клієнтів, стрес та виснаження. Тим не менш, всі хороші страхові агенти так чи інакше мають деякі наступні основні якості.
Ключові вивезення
- Стати страховим агентом може означати незалежність роботи та гнучкість із потенційно дуже високим потенціалом прибутку. Але страховий продаж також є надзвичайно напруженим з невеликою гарантією виплат і є галуззю з високою швидкістю виходу. Щоб досягти успіху в галузі, нові агенти повинні розуміти навички та властивості, які є загальними серед провідних виробників.
Навики людей
1. Спочатку ставить потреби клієнта. Агент, який лише заробить комісію, незалежно від потреб клієнта, швидше за все, не триватиме в бізнесі. Агенти та брокери, які уважно слухають, що кажуть їх клієнти та перспективи, зможуть заслужити їх довіру, що є найважчою частиною їх роботи. Тим більше шансів на успіх тих, хто готовий поставити своїх клієнтів на продукт, який платить меншу комісію, оскільки він краще відповідає їх потребам.
2. Гарне обслуговування клієнтів. Клієнти, які зможуть влаштуватися на своїх агентів, коли їм це потрібно, набагато більше шансів залишитися щасливими та заспокоєними. Своєчасна відповідь на запити та телефонні дзвінки є обов'язковою, і ви повинні бути в змозі робити те, що ви говорите, що зробите, коли скажете, що зробите це, або, принаймні, маєте вагому причину, чому не можете. Однією з найважливіших скарг тих, хто купує поліси страхування життя, є те, що навколо них ніхто не може відповісти на їх питання.
3. Емоційний інтелект. Сюди входить вміння слухати та співпереживати клієнтам на більш глибокому рівні, щоб зрозуміти, що вони насправді хочуть та потребують. Хороший агент тактовний і знає, як допомогти клієнту чітко бачити фінансову реальність, навіть коли клієнт мертвий, налаштований проти нього.
Особистість і опора
4. Високий рівень енергії. Однією з найважливіших рис хорошого страхового агента є те, що вони виявляються збудженими та прагнутими у будь-який час. Зношений або тужливий настрій негайно відірве клієнтів і відверне їх купувати що-небудь.
5. Наполегливість. Це, мабуть, найважливіша якість будь-якого хорошого страхового агента. Ті, хто абсолютно працює в цій галузі, повинні щодня в процесі своєї кар’єри мати можливість відмовлятися від відмови і робити це з посмішкою. Хороші страхові агенти розуміють, що кожне «ні» лише наближає їх до того, хто скаже «так».
6. Чесність. Страхові агенти, які використовують обман для закриття бізнесу, рідко залишаються в одній компанії дуже довго - і в деяких випадках можуть опинитися за гратами. Хороший агент знає, що попередня правда завоює їхню повагу та довіру клієнтів і, швидше за все, призведе до того, що справа буде повторюватися з часом.
Знання про товар
7. Широкий спектр продуктів. Як свідчить стара приказка, якщо все, з чим вам потрібно працювати, - це молоток, то все на світі виглядає як цвях. Хороший страховий агент зможе запропонувати вичерпний вибір продуктів та послуг, які можуть задовольнити будь-яку розумну потребу клієнта.
8. Технічні ноу-хау. Хороший страховий агент знає набагато більше, ніж як продати поліс. Агент повинен розуміти податкові та юридичні аспекти продуктів, які він продає, і те, як вони розроблені для того, щоб вписатись у загальне фінансове становище клієнта. Багато агентів заробляють позначення фінансового планування, такі як сертифікований фінансовий планувальник®, дипломований фінансовий радник або інші повноваження. Деякі агенти практикують фінансове планування, підготовку податку на прибуток чи інший напрямок фінансового обслуговування як свою основну професію, а потім пишуть страховий бізнес, коли це стає необхідним.
Суть
Це лише деякі якості, якими повинні володіти агенти страхування життя, щоб досягти успіху. Бізнес із страхування життя може бути дуже складним і надзвичайно корисним для тих, хто готовий навчитися необхідним навичкам для створення свого бізнесу. Для отримання додаткової інформації про те, як стати успішним страховим агентом, зверніться до рекрутингових бюро кількох різних агентств або до головного мисливця, який працює зі страховими агентами.
