Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) планує відмовитись від низькопродуктивних ресторанів та запровадити нові цифрові, маркетингові та меню зміни в рамках своєї стратегії повороту під його новим головним виконавчим директором Брайаном Ніколь.
У прес-релізі мережа ресторанів оголосила, що закриє від 55 до 65 місць недостатньої ефективності, розгортає нові пункти меню, оновить маркетингові комунікації та запустить програму лояльності у 2019 році.
"Всі наші зусилля будуть зосереджені на тому, щоб зробити бренд більш привабливим, помітним та культурним чином, в той час як наші команди ресторанів прагнуть забезпечити чудовий досвід гостей із великою гостинністю та справжньою їжею, приготованою до досконалості", - сказав генеральний директор Ніколь. включіть три великі ініціативи - оновлення наших маркетингових комунікацій та планів, використання другої лінії для збільшення цифрових продажів та розширення доступу та взаємодії з нашими клієнтами, запустивши нову програму лояльності у 2019 році."
Чипотле додав, що очікується, що його програма реструктуризації обійдеться в межах від 115 до 135 мільйонів доларів.
Нестача ясності інвесторів Іркса
На дзвінок з інвесторами в середу, про який повідомляє Reuters, керівники Chipotle утрималися від надання більш детальної інформації про поворотну стратегію компанії. Як повідомляється, керівники відмовилися від питань міжнародних планів, вважаючи за краще говорити про свою стратегію "агресивного зростання" у Сполучених Штатах і відмовилися підтвердити, чи будуть додані в нове меню швидкі випадкові обідні пункти меню, такі як ансамблі та начоси.
Чипотле також був розпливчастим щодо того, як він планує інновацію своєї бізнес-моделі, вдосконалення цифрового обслуговування та нагородження акціонерів. Ця відсутність ясності не надто добре відповідала інвесторам, які відреагували, пославши акції знизившись на 3, 1 відсотка до 443 доларів у позачаровій торгівлі.
"Є деякі ключові сфери, з якими вони насправді не стосувалися, зокрема міжнародна стратегія", - сказав аналітик групи "Максим" Стівен Андерсон, повідомляє Reuters. «Також розподіл капіталу, особливо стосовно викупу акцій та потенційного обговорення дивіденду. Я все ще думаю, що це станеться, але це, ймовірно, пройде через рік-два ».
Ціна акцій Chipotle зросла більш ніж на 80 відсотків з моменту найму Ніколя вперше оголосили в лютому. Колишній начальник компанії Yum Brands Inc. (YUM) Тако Белл розглядається на Уолл-стріт як правильна людина для модернізації бізнесу мексиканської мережі ресторанів та пошкодження її заплямованої репутації.
Chipotle бореться з тим, як хвороби, перенесені з їжею, були пов'язані з його ресторанами у 2015 році.
