Що таке прямий маркетинг?
Прямий маркетинг - це рекламна стратегія, яка спирається на індивідуальний розподіл кроку продажу на потенційних клієнтів. Пошта, електронна пошта та надсилання повідомлень є одними із використовуваних систем доставки. Його називають прямим маркетингом, оскільки він, як правило, виключає посередника, наприклад рекламних ЗМІ.
Що таке прямий маркетинг?
Як працює прямий маркетинг
На відміну від більшості маркетингових кампаній, кампанії прямого маркетингу не покладаються на рекламу в засобах масової інформації. Натомість вони доставляють свої торгові майданчики поштою, телефоном чи електронною поштою. Хоча кількість відправлених смол може бути величезною, часто робиться спроба персоналізувати повідомлення, вставивши ім'я або місто одержувача на чільне місце.
Заклик до дії є загальним фактором більшості прямого маркетингу. Одержувача повідомлення рекомендується негайно відповісти, зателефонувавши на безкоштовний телефонний номер, надіславши листівку відповідей або натиснувши на посилання в рекламному повідомленні електронної пошти. Будь-яка відповідь є позитивним показником потенційної покупки. Цей різновид прямого маркетингу часто називають маркетингом прямого реагування.
Орієнтація в прямому маркетингу
Найефективніші кампанії прямого маркетингу використовують списки цільових перспектив, щоб надсилати свої повідомлення лише найвірогіднішим перспективам. Ці списки можуть бути націлені на сім'ї, які нещодавно народили дитину, або нових власників будинків, або останніх пенсіонерів із продуктами чи послугами, які вони, швидше за все, знадобляться.
Каталоги - це форма прямого маркетингу з історією, що сягає другої половини 19 століття. У сучасний час каталоги зазвичай надсилаються лише споживачам, які виявили зацікавленість попередньою покупкою подібного товару.
Переваги та недоліки прямого маркетингу
Прямий крок маркетингу, який пропонується якомога ширшій аудиторії, мабуть, найменш ефективний. Тобто компанія може завоювати декількох клієнтів, просто дратуючи всіх інших одержувачів. Небажана пошта, спам-повідомлення та текстові повідомлення - це форми прямого маркетингу, від яких багато людей не можуть позбутися досить швидко.
Багато компаній беруть участь у маркетингу, який здійснює відмову чи дозвіл, що обмежує їх розсилку та електронну пошту лише людям, які виявили бажання її отримати. Списки абонентів, що підписуються, є особливо цінними, оскільки вони вказують на реальний інтерес до товарів чи послуг, що рекламуються.
Хто використовує прямий маркетинг
Незважаючи на свої недоліки, прямий маркетинг має свою привабливість, особливо для компаній, що мають надзвичайний бюджет, які не можуть дозволити собі оплату телевізійних та інтернет-рекламних кампаній.
Прямий маркетинг - це краща рекламна стратегія для малого місцевого бізнесу, яка може розповсюджувати сотні флаєрів, купонів або меню менше, ніж коштувало б їх розмістити рекламу або зробити рекламу.
За своєю природою ефективність прямої маркетингової кампанії легше виміряти, ніж інші види реклами. Це тому, що вони часто містять заклик до дії. Компанія вимірює свій успіх тим, скільки споживачів здійснюють дзвінок, повертають картку, використовують купон або натискають на посилання.
Ключові вивезення
- Прямий маркетинг покладається на розповсюдження серед окремих споживачів, а не на рекламу в засобах масової інформації. Заклик до дії є загальним фактором для більшості прямого маркетингу. Ефективність прямого маркетингу легше виміряти, ніж медіа-реклама.
