Тверді вироби та м'які товари - також їх називають жорсткими та м'якими лініями - являють собою різні види товарів, які пропонує рітейлер. До м'яких товарів належать одяг та постільна білизна. Тверді товари охоплюють широкий асортимент продукції, включаючи меблі, техніку, інструменти, електроніку, ювелірні вироби та спортивні товари.
Тверді товари проти м'яких товарів
Жорсткі лінії та лінії зв'язку - це дві основні класифікації товарно-матеріальних запасів. "Softlines" взагалі відноситься до товарів, які буквально м'які, такі як одяг та постільна білизна. "Жорсткі лінії" зазвичай стосуються менш особистих предметів, наприклад, приладів або спортивного спорядження. Жорсткі лінії по суті є синонімом споживчих товарів тривалого користування.
Тверді товари часто розрізняють в інвентарі роздрібної торгівлі за тим, чи надходять вони в коробках. Невеликі прилади зазвичай поставляються в коробках, тоді як більшість спортивних споруд - ні. Виробники та торговці важкими товарами іноді прагнуть збільшити привабливість перевезення своєї продукції за рахунок мінімізації розмірів упаковки, щоб роздрібні торговці могли використовувати менше місця для зберігання товарів. Це вигода для роздрібної торгівлі, оскільки вона дозволяє перевозити більше предметів або мати додатковий простір для дисплеїв.
Як роздрібні торговці керують товарно-матеріальними запасами
Великі роздрібні знижки або універмаги у своїх товарно-матеріальних запасах перевозять і важкі товари, і м'які товари. Основна ідея створення універмагів - запропонувати споживачам можливість подбати про практично всі їхні торгові потреби в одному місці. Торговці роздрібної торгівлі можуть розділяти відділи відповідно до жорстких ліній та програмних ліній або змішувати два разом, якщо це, як видається, забезпечує більше зручності для покупців. Наприклад, універмаг може знайти постільну білизну з меблями для спальні.
Невеликі роздрібні магазини не мають можливості вести таку ж різноманітність товарно-матеріальних цінностей, як відділи або дисконтні магазини. Через це їх бізнес-модель часто вважає себе спеціалістом певної товарної лінії чи категорії.
Прикладом такого підходу до роздрібної торгівлі є магазин ліжок та ванн. Маленькі роздрібні торговці зазвичай містять сукупність важких товарів та м'яких товарів, покликаних представити себе повноцінними постачальниками для обраного роздрібного ринку.
Вибухонебезпечне зростання в Інтернет-магазинах призвело до того, що такі компанії, як Amazon (AMZN), руйнують спосіб управління та виконання запасів. На відміну від традиційних роздрібних торговців, Amazon покладається в основному на мережу власних масивних дистриб'юторських центрів для зберігання важких і м'яких товарів, перш ніж використовувати свою провідну галузеву логістику, щоб зробити доставку продукції покупцям швидким і надійним процесом.
