Зміст
- Що ви отримуєте з Гаррі
- Скарги
- Досвід покупки
- Досвід гоління
- Куди Гаррі йде звідси
Будь-який чоловік, котрий зазнав прикрості та розчарування від необхідності подати прапор до працівника магазину, щоб розблокувати корпус бритви, щоб він міг витратити більше, ніж думає, що йому доведеться за набір лез, є потенційним клієнтом Гаррі. Ось чому дуже хороші шанси, що коли людина дізнається про Гаррі, він буде спокушений захопленням отримати якісні леза вдома за половину вартості.
Нью-Йоркський «Гаррі» був співзасновником Енді Катц-Мейфілда та Джеффа Рейдера у 2013 році та має власну фабрику бритв у Німеччині з 2014 року. Фабрика під назвою «Фейтехнік» має суцільний ремісничий родовід, а власник фабрики дає компанії повну контроль виробничого процесу, що дозволяє йому змінювати налаштування відповідно до відгуків покупців.
Гаррі повністю зірвав ринок лезо бритви, давно домінували Джиллетт і Шик, своєю простою формулою поєднання високоякісних продуктів для гоління з зручністю доставки додому за доступними цінами. Це одне тільки робить Гаррі вартим цього для багатьох чоловіків, але є багато в його продуктах і його послугах, які також роблять його набагато кращим для гоління.
Ключові вивезення
- Гаррі - це клуб для гоління по електронній пошті, орієнтований на більш стегнову або заможну клієнтуру, ніж його конкуренти, продаючи трохи дорожчі, але якісніші предмети. Гаррі також продає свою продукцію у висококласних універмагах, таких як Barney в Нью-Йорку, на додаток до пропонування гоління. передплата на клуб. Одним із недоліків Гаррі є те, що вони постійно постачають нові бритви за встановленим графіком, незалежно від того, чи потрібні вони вам.
Що ви отримуєте з Гаррі
Бритви Гаррі бувають двох стилів, Трумена та Вінстона. Truman має основну ручку, яка пропонується безкоштовно новим абонентам, тоді як Winston - це преміальний варіант. Регулярні ціни відповідно становлять 15 і 25 доларів. Підписка заснована на частоті гоління, де замовник може вибрати від п'яти до семи голінь на тиждень, від двох до чотирьох голінь на тиждень або лише від одного гоління на тиждень. Членство є гнучким, і передплатники можуть скасувати будь-який час.
Вартість залежить від частоти гоління. Наприклад, клієнт, який голить два-чотири рази на тиждень, отримує пакет з восьми картриджів кожні три місяці за 7, 50 доларів на місяць. Він може додати дві пляшки гелю для гоління за 15 доларів на місяць, або дві пляшки гелю для гоління плюс 1, 7-унційну пляшку бальзаму після гоління за 19 доларів на місяць. Існує лише один тип патрона для бритви: п’ять лопатей з гнучким шарніром і мастильною смужкою.
Гаррі використовує свій веб-сайт, щоб продавати високоякісні бритви разом з іншими продуктами для гоління за доступною ціною. Початкова покупка, як правило, набір, наприклад, "Набір Трумена", який включає бритву, три леза і гель для гоління, і продається за 15 доларів. З цього моменту поповнення лез можна придбати всього за 2 долари за потребою або на основі передплати. Крем для гоління коштує трохи 8 доларів, але він готовий тривати набагато довше, ніж типовий бляск для гоління.
Гаррі налаштований на те, щоб його бритви та леза завжди були найвищої якості. З цією метою вона придбала власну фабрику лез. Це не просто будь-яка фабрика, а фабрика в Німеччині, яка виготовила мільярди лез за свою майже 100-річну історію. Власнивши фабрику, яка виробляє її леза, Гаррі може підтримувати контроль якості та інновації, які спрямовані на їх виробництво. Його найближчий конкурент, клуб для гоління Dollar, просто купує леза, зроблені азіатським виробником.
Скарги
Однією зі скарг на підписку на гоління на клуби є леза бритви, які вам потрібні чи ні. Гаррі визнає, що потреби в голінні є специфічними для кожної людини. Він пропонує план гоління, який дозволяє вам налаштувати поставки вашої продукції, виходячи з вашої реальної потреби. Ви можете коригувати свій план гоління щомісяця.
У епоху, коли соціально свідомі споживачі впливають на бізнес-рішення, Гаррі дуже сильно усвідомлює бізнес. Він дає 1% від свого щорічного прибутку визначеній організації, а також надає 1% часу працівника для волонтерської роботи по всьому місту Нью-Йорку.
Досвід покупки
Все про продукти Гаррі та його веб-сайт ілюструє просту елегантність. Її німецькі бритви мають простий, занижений дизайн, але вони відчувають себе суттєво. Його дизайн веб-сайту також має просту занижену елегантність, завдяки чому пропозиція товару здається суттєвою. Час, необхідний для переходу від вибору товару до натискання кнопки покупки, мінімальний, але ви можете опинитися, щоб дізнатися більше про переконливу історію Гаррі та її благодійні зобов'язання.
Після натискання кнопки покупки вас обдаровує потік елегантно виготовлених комунікацій, які дякують вам і пропонують віртуальний консьєрж для вирішення всіх ваших потреб гоління. Перш ніж ви це дізнаєтесь, ваш набір для гоління надходить до поштової скриньки.
Досвід гоління
Важко переглянути леза бритви, адже гоління - це такий особистий досвід. Обличчя кожного чоловіка різне, і у кожного чоловіка ідея гарного гоління різна. Деякі відгуки дають лезам високу оцінку, а інші кажуть, що бритви - це лише крок від одноразових лез. Оскільки Гаррі - це швидко розвивається бізнес з електронної комерції, він слухає своїх клієнтів. Оскільки він є дизайнером і прямим виробником власної продукції, Гаррі завжди працює над покращенням якості своєї продукції. Питання лише в тому, як далеко можна пройти, не підвищуючи ціни.
Куди Гаррі йде звідси
Бритвенні вироби Гаррі досить хороші для більш ніж 2 мільйонів клієнтів, які повторюються. Це займає невеликий шматок із ринку бритви на 40 мільярдів доларів, на якому домінували дві великі компанії. Жиллет відповіла своїм власним клубом підписки, але він ще не конкурував з Гаррі за ціною. Венчурні капіталісти вважають достатньо перспектив Гаррі вкласти в його зростання більше 120 мільйонів доларів.
Суперницька компанія, Dollar Shave Club, зібрала 75 мільйонів доларів, розглядаючи можливі первісні акції (IPO) як спосіб не відставати від зростання Гаррі. З його оцінкою, що наближається до 1 мільярда доларів, Гаррі також може задуматися про IPO. Також є ймовірність викупу у великої компанії, наприклад Gillette.
У травні 2019 року «Гаррі» придбала компанія Edgewell Personal Care за 1, 37 мільярда доларів готівкою та запасами. ЗМІ повідомляють, що угода планується завершити до 2020 року.
