Що таке кіоск?
Кіоск відноситься до невеликої, тимчасової, автономної кабінки, яка використовується у зонах підвищеного руху для маркетингових цілей. Кіоск зазвичай оснащений однією або двома особами, які допомагають привернути увагу до будки, щоб отримати нових клієнтів. Роздрібні кіоски часто розміщуються в торгових центрах або на зайнятих міських вулицях зі значним пішохідним рухом, і надають власникам недорогу альтернативу продавати свою продукцію чи послуги.
Ключові вивезення
- Кіоск відноситься до невеликої, тимчасової, автономної кабінки, яка використовується у зонах підвищеного руху для маркетингових цілей. Кіоски можуть бути укомплектовані однією або двома особами, а також можуть бути електронними. Ці стенди вважаються недорогими маркетинговими стратегіями, які є чудовою альтернативою для нових підприємців, що розвиваються.
Розуміння кіосків
Кіоски, як правило, невеликі кабінки, встановлені у зонах підвищеного руху. Ви можете побачити їх у доріжках торгових центрів. Вони можуть бути укомплектовані особами, які продають товар чи послугу - від іграшок та товарів для догляду за волоссям до страхових чи кредитних карток.
Кіоски не завжди контролюються людьми. Деякі фактично є електронними, що надають споживачам досвід самообслуговування. Ці кіоски зазвичай доповнюють існуючу послугу, яку вже пропонує власник кіоску. Наприклад, деякі провінційні урядові установи Канади дозволяють широкій громадськості виконувати певні завдання, такі як поновлення реєстрації автомобіля або оновлення особистої інформації для медичних карток та посвідчень водія, використовуючи електронні кіоски, які діють на зразок автоматизованих автоматів (банкомати). Це дозволяє споживачеві виконувати ці завдання самостійно без необхідності чекати в черзі в провінційному міністерстві.
Через їх невеликі, тимчасові натури, кіоски можуть бути недорогими маркетинговими стратегіями. Торгові центри та інші орендодавці можуть стягувати меншу суму орендної плати з власників кіоску, яким, можливо, не знадобиться чи дозволять собі більші торгові площі. Кіоски можуть стати прекрасним способом для нових, починаючих підприємців, щоб дати своїм підприємствам швидкий початок без шкоди для витрат. Це тому, що вони надають компаніям людське обличчя та надають клієнтам можливість задавати питання щодо їхньої продукції. Електронні кіоски дають споживачам зручні зручні враження.
Найбільша маркетингова міць у кіоску - це прихильність людей, які працюють.
Типи кіосків
Кіоски різняться залежно від характеру бізнесу та того, чи має власник намір зробити його електронним чи обміняти його з фізичними особами. Місце розташування, як правило, також має відношення до природи кіоску. Місцева газета може встановити кіоск у продуктовому магазині для реєстрації нових передплатників. Аналогічно, компанії з кредитних карт часто встановлюють кіоски в аеропортах, щоб шукати нових клієнтів за кредитною карткою, яка пропонує проїжджаючі милі.
Кіоски для зайнятості
Окрім кіосків, які продають товари чи послуги для роздрібної торгівлі, деякі компанії встановлюють кіоски для працевлаштування, де шукачі роботи можуть подати заявку на роботу. Цей тип кіоску особливо поширений у магазинах мережі, таких як Walmart. Кіоски для працевлаштування дають спосіб швидко визначити перспективних кандидатів, які часто отримуватимуть співбесіду на місці.
Кіоск може включати в себе комп'ютерну станцію, на якій заявник може використовувати клавіатуру або сенсорний екран, щоб ввести свою історію зайнятості, освіту та особисті дані. Деякі кіоски з питань зайнятості також проводять тести оцінювання, щоб допомогти визначити сильні та слабкі сторони заявника. Інформація, зібрана в кіоску, часто доступна менеджеру з найму майже відразу.
Кіоски з обслуговування продуктів
Прагнучи впорядкувати процес прийому замовлень на їжу, деякі ресторани встановлюють кіоски для самообслуговування. Клієнти можуть дотримуватися інтерактивних підказок, щоб вибрати страву та налаштувати своє замовлення. У кіосках зазвичай приймаються кредитні чи дебетові картки, виключаючи потребу в касі людини. Коли у ресторанах використовуються кіоски, потреба у персоналі зустрічних знижується, знижуючи витрати на оплату праці для компанії.
Кіоски охорони здоров'я
Індустрія охорони здоров'я також починає впроваджувати кіоски як метод прийому платежів, перевірки пацієнтів на побачення та ведення обліку пацієнтів. У деяких кіосках пацієнти можуть навіть здати свій артеріальний тиск або зробити інші неінвазивні тести, а потім передати результати своїм лікарям. У деяких випадках медичні кіоски пропонують також навчальні відеоролики про медичні стани та їх лікування.
Кіоски пацієнтів можуть знизити витрати на медичну допомогу, скорочуючи документи та усуваючи деякі посади службовців. Критики медичних кіосків в першу чергу стосуються конфіденційності пацієнтів у своїх аргументах проти їх використання.
Фото кіоски
Хоча це не так часто, як раніше, фото кіоски були популярними у торгових центрах у 1980-х та 1990-х роках. За невелику плату люди могли позувати перед об’єктивом фотоапарата, який зробив би три-чотири фотографії. Клієнти чекали кілька хвилин, поки стенд розвивався та викидав фотографії. Автоматичні фото-кіоски також служать іншій цілі, дозволяючи людям розробляти та друкувати власні фотографії з DVD-дисків, портативних жорстких дисків та карт пам'яті.
