Що таке Mindshare?
Mindshare - це маркетинговий термін, який описує кількість обізнаності споживачів або популярність навколо певного товару, ідеї чи компанії. Практично, це сприйняття споживачами певної марки чи товару порівняно з їх конкурентами, виміряне кількістю розмов чи згадок, породжених громадськістю чи ЗМІ. Mindshare, також відомий як "частка розуму", схожий на "частку ринку", ще одне вимірювання, яке пов'язане з популярністю товару чи марки.
Розуміння Mindshare
Однією з головних цілей реклами та просування є спонукати споживачів думати про певні торгові марки більше, ніж інші. Враховуючи безліч варіантів вибору, доступних споживачам, рекламодавці можуть оцінювати їхній успіх, виходячи з того, що продукти та послуги, які вони рекламують, є першочерговими. Відповідно, mindshare - це міра популярності чи обізнаності споживачів у результаті реклами та просування. Наприклад, коли споживач вирішить, що хоче придбати гібридний транспортний засіб, він може спочатку подумати про Toyota Prius, хоча є багато альтернатив. Це був би приклад того, що Prius має більший розум, ніж інші марки чи моделі. Аналогічно, коли їх попросять назвати спортивну взуттєву компанію чи ресторан швидкого харчування, першими відповідями більшості споживачів були б Nike або McDonald's - приклад високого розуму цих брендів.
Mindshare vs. Market Share vs. Heart Share
Mindshare важко оцінити навіть за допомогою сучасних інструментів та показників маркетингу в соціальних мережах. Частка ринку легше оцінити; це відсоток ринку, визначений або в доході, або в одиницях, який має товар у порівнянні з конкуруючим товаром. Хоча збільшення частки ринку є кінцевою метою будь-якого бізнесу, розбудова розуму може бути засобом для досягнення цієї мети. Деякі фахівці з реклами стверджують, що mindshare може бути кращим показником довгострокового здоров’я невеликої компанії, ніж частка ринку, оскільки це означає, що продукт завжди доступний, має високу якість та підтримується якісним обслуговуванням клієнтів. Аналогічно розуму, «доля серця» або «частка серця» - це орієнтація на повідомлення, спрямована на створення емоційної взаємодії зі споживачами, а не просто орієнтація повністю на частку ринку.
Імена Mindshare та бренди
Mindshare, можливо, найкраще пояснити, коли в лексикон вводяться назви брендів як зразки певного виду товару. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke та Google (або "googling") відносяться до конкретних товарних знаків, але також служать ідентифікації класу продуктів чи видів діяльності.
