Аутсорсинг відбувається, коли компанія укладає частину свого бізнесу на іншу компанію; ці роботи традиційно виконували б власні службовці. Важливо зробити відмінність між аутсорсингом та аутсорсингом. Робочі місця можуть бути передані в місцеві компанії, які спеціалізуються в цій галузі. Аутсорсинг, хоча все ще залишається формою аутсорсингу, - це коли компанія передає частину своєї роботи за кордон. Ця тенденція зростає, оскільки компанії виявляють, що аутсорсинг та аутсорсинг призводять до підвищення ефективності та економії витрат, оскільки їм не доведеться виплачувати зарплати та виплати працівникам, а замість цього сплачувати контрактні збори за виконання обов'язків. Це також дозволяє компаніям виділяти більші ресурси на частини компанії, в яких вони переважають.
ДИВІТЬСЯ: Часи, коли аутсорсинг підходить для вашої компанії
Виробництво
Давно минули дні, коли виробничий заклад компанії був приєднаний до свого головного офісу. Велика кількість компаній направляє свою продукцію за кордон через дешевші виробничі витрати за кордон. Майте на увазі, що економія витрат - не єдиний фактор, що веде аутсорсинг та офшоринг виробничої діяльності. Як змінилися тенденції зайнятості в Північній Америці протягом багатьох років, так і набір навичок. У багатьох випадках визначається, що якість товару насправді може бути кращою шляхом переміщення операцій на ділянки, де доступні набори кваліфікованих кадрів, необхідні для ефективного виготовлення продукції. Це не обов'язково означає, що і весь продукт компанії виробляється за кордоном. Деякі компанії передають частину своєї продукції на аутсорсинг для виготовлення або збирання в офшорному напрямку, а решта складання відбувається вдома.
Центри виклику
Кожен отримував телефонні дзвінки від телемаркетингу чи агентів з обслуговування клієнтів, що надходять від аутсорсингових компаній - можливо, навіть з-за кордону. Беручи до уваги інфраструктуру, необхідну для розміщення великих обсягів телефонних дзвінків, не дивно, що багато компаній, які проводять опитування, консультують клієнтів про акції або надають підтримку продуктів, передають такі завдання на аутсорсинг. Зважаючи на потенційну економію коштів, пов'язану із скороченням цих завдань, також мало дивує те, що багато компаній вибрали цей напрямок. Однак багато споживачів вважають це розладом, оскільки вони стикаються з труднощами в спілкуванні під час спілкування з іноземними телефонними агентами. В останні роки великий обсяг аутсорсингу кол-центру переїжджає на домашній ґрунт, оскільки компанії намагаються уникати обтяження своїх споживачів, а отже, шкодять їхній репутації.
ДИВІТЬСЯ: 4 способи відшкодування шкоди промисловості
Написання
Термін «позаштатний автор» буквально позначає того, хто не є працівником організації, а навпаки надає свої письмові послуги на контрактній основі. Як доповнення до цього, багато компаній-аутсорсингів, що надають маркетингові послуги, також створюють маркетингову копію для клієнтів, яких вони надають. Це поширена тенденція, оскільки вона стала більш ефективною для всіх: від видавців газет, журналів та книг до веб-сайтів, маркетингових компаній і навіть університетів вважають більш економічним пошук авторів, які працюватимуть на контрактній основі, а не як постійні працівники. Це також дозволяє письменникам більшу свободу, оскільки вони можуть виконувати завдання самостійно та працювати для більш ніж одного роботодавця одночасно.
ДИВІТЬСЯ: Позаштатна кар'єра
Графічний дизайн
Так само, як і письменники, графічних дизайнерів також часто наймають на контрактній основі, а не штатних працівників. Позаштатні графічні дизайнери розробляють вміст для Інтернету та друку для всіх організацій. Крім того, багато компаній, що надають послуги аутсорсингу, також надають послуги з дизайну своїм клієнтам, що часто набагато ефективніше, ніж залучення до цілого відділу дизайну, коли вашій компанії може знадобитися лише епізодична розсилка пошти чи оновлення веб-сайту. Для багатьох видавничих галузей їх дизайн має тенденцію бути циклічним та короткотерміновим.
Підтримка інформаційних технологій (ІТ)
У високотехнологічному світі легко забезпечити ІТ-підтримку майже з будь-якої точки світу. Агенти служби технічної підтримки та обслуговуючий персонал дійсно часто зустрічаються офшорними. Досить просто ходити з клієнтами через їх технічні труднощі по телефону, або персонал служби підтримки може легко отримати доступ до вашого комп’ютера через мережу та внести необхідні зміни для того, щоб ваш комп'ютер працював та працював так, як належить. Це буквально не має значення, якщо людина, яка вам допомагає, перебуває в сусідньому офісі або в іншому куточку світу.
ДИВІТЬСЯ: Фінансові характеристики успішної компанії
Безпека
Охоронці абсолютно скрізь - торговий центр, банк, школа, концертні зали та нічні клуби. Ви навіть можете побачити деяких гучних людей із власними охоронцями, або, можливо, у великих кондомініумах чи громадах із закритим коштом. Однак ця посада є такою, яку рідко виконують працівники місця, яке охороняється. Приватні охоронні фірми, як правило, укладають контракти на більшість обов'язків з охорони, оскільки вони несуть необхідну страховку і можуть запропонувати належну підготовку та підтримку свого персоналу.
Суть
Що робить роботу ідеальною для аутсорсингу? Зазвичай це робочі місця, які впадають у крайні умови - вимагають або невеликої кваліфікації, або дуже висококваліфікованих працівників. Це робочі місця, які, як правило, не впливають на загальну функцію компанії, що важливо, оскільки організації, як правило, втрачають частину контролю над цими функціями, коли вони передають їх на аутсорсинг. Вакансії, які є спорадичними або можуть бути виконані ефективніше або дешевше в інших місцях, також є головною метою. У сучасний день ми зазвичай сприймаємо аутсорсинг як погану річ. Стереотип полягає в тому, що аутсорсинг відбирає робочі місця у місцевих робітників і надає їх іноземним працівникам. У деяких випадках це може бути правдою, хоча майте на увазі, що деякі з низькокваліфікованих посад можуть не бути легко заповнені місцевою робочою силою через відсутність зацікавленості у виконанні роботи. Крім того, коли організація використовує локальну аутсорсингову компанію, робочі місця залишаються в громаді, просто передаючи іншій організації, яка може зробити кращу роботу.
