Що таке керівництво службою?
Служба лідерства - це філософія лідерства, в якій людина взаємодіє з іншими людьми - чи то в управлінських чи інших співробітниках, - з метою досягнення авторитету, а не влади. Система втілює децентралізовану організаційну структуру.
Орган влади має намір сприяти добробуту оточуючих. Службове керівництво передбачає, що індивід демонструє характеристики емпатії, слухання, керованості та відданості особистому зростанню стосовно інших.
Що таке керівництво службою?
Як працює лідерство слуг
Службове керівництво прагне відсунути управління та взаємодію персоналу від "контролюючої діяльності" та до більш синергетичних відносин між сторонами. Термін "службове керівництво" був введений Робертом Грінліфом, дослідником двадцятого століття, який скептично ставився до традиційних стилів керівництва, що зосереджувалися на більш авторитарних стосунках між роботодавцями та працівниками.
Згідно зі спостереженнями Грінліфа, керівник слуг підходить до ситуацій та організацій спочатку з точки зору службовця, прагнучи піддати свою присутність для задоволення потреб організації та інших. Вони прагнуть вирішити бажання та вимоги як свій пріоритет, а лідерство має дотримуватися вдруге. Це протиставляється перспективі лідера, в якій людина має на меті отримати швидкий контроль, часто керований бажанням та перспективами матеріальних вигод або впливу.
Розвиваючи та наставляючи команду, яка виконує їхні вказівки чи потреби клієнтів та клієнтів, має перевагу над особистим піднесенням. Навіть досягнувши посади керівництва, керівник слуг, як правило, заохочує своїх підлеглих вважати, що вони служать іншим, як їх пріоритет, ніж орієнтація на особисті вигоди. Провідник слуг може прагнути ділитися владою з іншими та заохочувати розвиток та зростання інших. Ця риса може поширюватися на уважне прослуховування послідовників, щоб краще зрозуміти їхні потреби, але воно також передбачає, що лідери несуть відповідальність за свої слова та дії.
Приклад керівництва слугою
Там, де динаміка перших лідерів орієнтована на заспокоєння особистого бажання влади, слуга-лідер спочатку дивиться на те, як їхня послуга приносить користь іншим. Наприклад, керівник слуг може поставити під сумнів, як їхні зусилля піднімають тих, хто недостатньо представлений або перебуває з нижчого економічного становища, перш ніж прагнути досягти контрольної позиції. Їх перехід на керівну посаду відбувається після їх відданості службі.
Це можна побачити, наприклад, у світі охорони здоров'я, оскільки лікарі працюють на користь своїх пацієнтів та допомагають своїм одноліткам та колегам у наданні цієї допомоги. У світі бізнесу це може означати, що працівники, клієнти та всі інші зацікавлені сторони можуть процвітати завдяки своїй службі.
