Що таке соціальний аудит?
Соціальний аудит - це офіційний перегляд діяльності, процедур та кодексу поведінки компанії щодо соціальної відповідальності та впливу компанії на суспільство. Соціальний аудит - це оцінка того, наскільки добре компанія досягає своїх цілей або орієнтирів соціальної відповідальності.
Ключові вивезення
- Соціальний аудит - це офіційний перегляд діяльності, процедур та кодексу поведінки компанії щодо соціальної відповідальності та впливу компанії на суспільство. Соціальний аудит - це оцінка того, наскільки успішно компанія досягає своїх цілей або орієнтирів соціальної відповідальності. В основному компанії прагнуть досягти балансу між прибутковістю та соціальною відповідальністю.
Розуміння соціального аудиту
В ідеалі компанії мають на меті досягти балансу між прибутковістю та соціальною відповідальністю. Соціальний аудит - це внутрішня перевірка впливу певного бізнесу на суспільство. Аудит допомагає компаніям визначити, чи відповідають вони своїм цілям, які можуть включати вимірювані цілі та орієнтири. Соціальний аудит служить способом для бізнесу, щоб зрозуміти, чи приймаються дії, отримані позитивно чи негативно, і пов’язує цю інформацію із загальним громадським іміджем компанії.
В епоху корпоративної соціальної відповідальності від корпорацій часто очікується, що вони доставлять цінність споживачам та акціонерам, а також відповідають екологічним та соціальним стандартам. Соціальний аудит може допомогти компаніям створити, вдосконалити та підтримувати позитивний імідж зв’язків із громадськістю. Для багатьох компаній гарне сприйняття громадськості допомагає формувати позитивний імідж компанії та знижувати негативний вплив на прибуток від поганої преси.
Пункти, що розглядаються в рамках соціального аудиту
Обсяг соціального аудиту може бути різним і бути широким. Оцінка може включати соціальну та громадську відповідальність, а також поводження з працівниками. Деякі вказівки та теми, які включають соціальний аудит, включають наступне:
- Вплив на навколишнє середовище, що виникає в результаті діяльності компанії, прозорість у повідомленні про будь-які проблеми, що стосуються впливу на громадськість чи навколишнє середовище. Бухгалтерський облік та фінансова прозорість, розвиток громади та фінансовий внесок перевагиНедискримінаційна практика Різноманітність
Не існує стандарту для предметів, що входять до соціального аудиту. Соціальний аудит необов’язковий, це означає, що компанії можуть обирати, чи оприлюднювати результати публічно або лише використовувати їх внутрішньо.
Гнучкість навколо соціальних аудитів дозволяє компаніям розширювати чи скорочувати сферу діяльності на основі своїх цілей. Хоча одна компанія, можливо, бажає зрозуміти, який вплив вона має на певне місто чи місто, інші компанії можуть вирішити розширити діапазон аудиту, щоб включити цілий штат, країну чи по всьому світу.
Приклад соціального аудиту
Salesforce.com (CRM) - компанія Fortune 500 і одна з найбільших корпоративних програмних компаній США в рамках свого соціального аудиту та оцінки, компанія прагнула використовувати 100% поновлювану енергію в усьому світі. Компанія перелічує свої результати, включаючи щорічний звіт про вплив зацікавлених сторін на своєму веб-сайті. Нижче наведена частина звіту за 2017 рік.
Постійно прагнучи дотримуватися та перевищувати свої показники соціальної відповідальності, компанії можуть з часом покращити своє сприйняття громадськості; соціальний аудит допомагає компаніям досягти балансу між прибутком та етикою.
За даними веб-сайту компанії, Salesforce була однією з перших хмарних компаній, яка взяла на себе зобов’язання використовувати всі операційні центри обробки даних з відновлюваною енергією. Нижче наведено графік звіту зацікавлених сторін компанії, який показує, де компанія стоїть у своїй цілі 100% відновлюваної енергії.
Приклад соціального аудиту Salesforce. Інвестопедія
Використання висновків соціального аудиту
Оскільки соціальний аудит є добровільним, будь-яке оприлюднення результатів для широкої громадськості також є добровільним. Хоча позитивні результати можуть бути розкриті, негативні результати можуть залишатися внутрішніми і використовуватися для виявлення потенційних вдосконалень, які можуть зробити результати наступного соціального аудиту більш сприятливими.
Наприклад, компанія може дізнатись через свою оцінку, що компанія не була належним чином залучена до благодійної діяльності в межах громади. Як результат, керівники компаній можуть приймати ініціативи з вимірюваними цілями, розробленими для посилення участі громади. Діяльність може бути відстежена та проаналізована під час наступного соціального аудиту.
Постійно прагнучи дотримуватися та перевищувати свої показники соціальної відповідальності, компанія може з часом покращити своє суспільне сприйняття. Коротше кажучи, соціальний аудит допомагає компаніям досягти балансу між прибутком та етикою.
