Що таке вірусний маркетинг?
Вірусний маркетинг прагне поширювати інформацію про товар чи послугу від людини до людини усним словом або ділитися через Інтернет або електронною поштою. Мета вірусного маркетингу - надихнути людей поділитися маркетинговим повідомленням друзям, родинам та іншим людям для створення експоненціального зростання кількості його реципієнтів.
Ключові вивезення
- Вірусний маркетинг - це техніка продажу, яка включає органічну інформацію про продукт чи послугу з уст в уста, що розповсюджується постійно, зростаючими темпами. Інтернет та поява соціальних медіа значно збільшили кількість вірусних повідомлень у вигляді меми, акції, лайки та просування. Деякі маркетингові кампанії намагаються викликати вірусність, проте багато разів саме те, що стає вірусним, залишається загадкою. Коли щось стане вірусною, це простий та дешевий спосіб повідомлення, щоб завоювати популярність.
Розуміння вірусного маркетингу
Що стосується вірусного маркетингу, то "вірус" позначає те, що швидко та широко поширюється серед його аудиторії. Вірусний маркетинг - цілеспрямоване підприємство, хоча розповсюдження повідомлення відбувається органічно. Таким чином, соціальні медіа забезпечують ідеальну екосистему для вірусного маркетингу, хоча вона має своє коріння у традиційному маркетингу з вуст у уста. Хоча ця практика була набагато ширше застосована на початку-середині 2000-х, оскільки нові інтернет-бізнеси створюються в надзвичайній кількості, вона все ще поширена серед Інтернет-компаній, що займаються бізнесом-споживачем (B-C). Широке прийняття соціальних мереж, включаючи YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat та Facebook, дало змогу сучасним вірусним маркетинговим зусиллям та підвищити їх ефективність.
Приклад вірусного маркетингу
Часто вживаним прикладом раннього вірусного маркетингу є Hotmail, безкоштовна веб-служба електронної пошти, запущена в 1996 році, яка включила у вихідні повідомлення своїх користувачів вбудовану та пряму посилання, що запрошує одержувачів зареєструватися в акаунті. Ця практика призвела до найшвидшого зростання серед тих медіакомпаній, що базуються на користувачі того часу. Інший приклад, який ілюструє, наскільки різноманітним може бути вірусний маркетинг, - це ALS Ice Bucket Challenge. Проблема з відра для льоду існувала ще до того, як Асоціація ALS використовувала її для підвищення обізнаності та отримання пожертв, але масове розповсюдження відеозаписів про ALS Ice Bucket у соціальних мережах створило всесвітню сенсацію, яка не лише значно підвищила рівень обізнаності щодо ALS, але й залучила 115 мільйонів доларів на пожертви Асоціація влітку 2014 року.
Характеристики вірусного маркетингу
Усі приклади вірусного маркетингу - навмисні чи випадкові - мають три спільні риси: повідомлення, повідомлення та навколишнє середовище. Кожна частина повинна використовуватись для створення успішної вірусної маркетингової кампанії. Вірусні маркетингові кампанії можуть бути створені будь-яким розміром бізнесу та можуть бути окремими або бути частиною більшої традиційної кампанії. Самі кампанії можуть використовувати низку інструментів, таких як відео, ігри, зображення, повідомлення електронною поштою та текстові повідомлення, безкоштовні продукти, апеляція до емоцій користувачів чи глядачів, підвищення обізнаності про гідну справу та створення таких продуктів, ідей чи засобів масової інформації легко споживати та ділитися. Вірусний маркетинг часто покладається на допомогу впливу, який має велику мережу послідовників.
Вірусний маркетинг може бути дешевшим, ніж традиційні маркетингові кампанії, але при цьому зростати швидше - особливо за допомогою соціальних мереж як "мультиплікатора сили". Оскільки він може отримати стільки трафіку за короткий час, це також може привести до уваги медіа-медіа. Соціальні медіа також можуть спричинити помилковий викид вірусних маркетингів, оскільки повідомлення змінюються, неправильно трактуються, вважаються спамом або викликаються за відсутність позначки. Успішний вірусний маркетинг також важко виміряти.
