Walmart Inc. (WMT) здійснює протидії Amazon.com Inc. (AMZN) в галузі електронної комерції, і вона має хмарні обчислення, щоб подякувати.
У той час, коли роздрібні торговці використовують цифрові дані для налаштування інтернет-магазину для споживачів, сподіваючись виділитися, Walmart забирає сторінку свого найбільшого конкурента, витрачаючи гроші на створення внутрішньої хмарної обчислювальної пропозиції, яка включає шість серверних ферм, кожне з яких перевищує 10 футбольних полів, повідомляє Reuters. Хмарна ініціатива зайняла Walmart близько п'яти років, щоб побудувати і коштувати мільйони доларів, повідомляє Reuters. Завдяки цьому роздрібний продавець має змогу стиснути дані про мільйони своїх споживачів, надаючи кращі послуги та збільшуючи свої продажі в електронній комерції.
Хоча багато рітейлерів передають свої потреби в хмарних обчисленнях, Walmart копіює Amazon, зберігаючи його вдома, і цей крок, схоже, окупається. Це дає змогу компанії залишатися в замку з гігантським роздрібним гігантом, що базується в Сіетлі, щодо ціноутворення та більш точно орієнтуючись на покупців, священний грааль для інтернет-продавців. Reuters зазначив, що Walmart тепер може змінити ціни в магазинах майже миттєво. В інтерв'ю Reuters Тім Кіммет, керівник відділу хмарних операцій Walmart, сказав, що внутрішні серверні ферми дозволяють компанії швидше зростати на стороні електронної комерції, використовуючи її хмару, наприклад, для придбання товарів, які замовники зазвичай замовляють за допомогою Google Home та інших голосових пристроїв. Хмара також допомагає їй покращити обслуговування клієнтів за допомогою даних про покупки клієнтів, що дозволяє йому пришвидшити процес повернення товарів у магазинах на 60%.
Секретність та безпека
Кіммет заявив Reuters, що ще одним мотивуючим фактором для розвитку внутрішніх можливостей хмарних обчислень була безпека. Він сказав, що хмара, а отже, і дані, залишаючись внутрішніми, дозволяє їй краще захищати особисту інформацію своїх клієнтів. Зрештою, порушення даних може похитнути довіру клієнтів, зашкодити репутації продавця та призвести до втрачених продажів. Walmart зберігає розташування своїх ферм-серверів у таємниці, підкреслюючи свою увагу на безпеці, зазначається у звіті.
У той час як Walmart є найбільшим у світі фізичним роздрібним торговцем, якщо мова заходить про інтернет-магазини в США, то він складає лише 3, 6% частки, за даними дослідницької фірми eMarketer. Для порівняння, Amazon контролює 43, 5% електронної комерції в США, але Walmart заробляє певні вигоди від Amazon, оскільки це доводить, що він може конкурувати зі своїм конкурентним конкурентом. На додаток до хмарних зусиль, компанія пропонує ще більше продуктів в Інтернеті, забезпечує безкоштовну дводенну доставку та пікап в магазині та повернення, і розширює свою пропозицію продуктів, що перевищують 10 доларів і вище, щоб збільшити прибуток в Інтернеті. Останній хід - трохи важливий для Walmart, який довго зосереджувався на предметах із низькою ціною.
