Коли було оголошено, що Джек Уелч перейде на посаду глави General Electric, скептики задаються питанням, наскільки різниця може зробити новий генеральний директор у величезній, прибутковій і старішій компанії. На подив багатьох експертів, які неодноразово заявляли, що GE був занадто великим, щоб бути запасом зростання і його варто було інвестувати лише для дивідендів, Welch підштовхнув компанію до двозначного зростання протягом двох десятиліть за кермом.
Джек Уелч
Історія про Джека Уелча стала легендою управління, починаючи від його жорстокого поводження з боку ЗМІ за його зменшення до його акценту на людях та корпоративній культурі. В рамках Welch, GE вийшов з багатьох традиційних ринків, на яких він змагався протягом багатьох років, як побутова техніка та кондиціонування, і вийшов на абсолютно нові сфери, включаючи медичні технології, фінанси, телебачення та послуги. Велч вважав, що з правильними людьми, GE може зробити кожне нове підприємство успішним.
Щоб залучити потрібних кадрів, Уельч розробив стратегію, яка заробила йому монітор «Нейтрон Джек». Він змусив GE скоротити всі підприємства, в яких компанія не могла домінувати на ринку на першій чи другій позиціях. Далі він мав менеджерів звільнити 10% працівників GE, і він звільнив 10% керівництва. Прибирання Уелча очистило шари бюрократії та створило місце для швидшого потоку ідей. Нова прихильність до конкуренції принесла великі винагороди, тим більше, що гранти на біржові опціони зросли в ціні і GE продовжувала стрімко зростати. Незабаром GE став одним з найбільш бажаних місць для роботи та залучив найкращих у світі.
GE Придбання
М'який економічний ров, створений корпоративною культурою GE, призвів до того, що він стає більш домінуючим у своїх хлібо-масляних операціях. Як результат, компанія додала новий бізнес завдяки викуповим придбанням та придбанням у 1980-х роках. Одним з найбільших кроків компанії було придбання RCA на мільярд доларів, що дало GE контроль над NBC. Welch та GE були піддані критиці за те, що вони занадто віддаляються від традиційних основних напрямків діяльності компанії, таких як виробництво, та виходять на ринки, такі як страхування, ювелірні вироби та телебачення. З керівниками GE під контролем та GE капіталом у процесі роботи NBC пережив ренесанс. (Щоб дізнатися більше, дивіться: Економічний ров тримати конкурентів в страху .)
Якраз тоді, коли здавалося, що компанія не може помилитися, придбання GE Kidder, Peabody & Co. вибухнуло в обличчя Велча - двічі. По-перше, фірма була частиною скандалу Івана Боеського до придбання, що призвело до законних штрафів GE, хоча компанія на той час не стягувалася. По-друге, Велч був спалений, коли недобросовісний торговець Джозеф Джетт здійснив 250 мільйонів доларів у підроблених торгах. Однак, незважаючи на ці гикавки, GE залишалася вигідною, і будь-які реальні проблеми, пов'язані з тим, що компанія була настільки домінуючою, не мала багато можливостей для зростання. Вивантаживши будь-який бізнес, який не домінував, зростання компанії став залежним від зростання ринку.
Перевизначення цілей для подальшого зростання
Коли GE потрапила на цей новий бар'єр, Уельч та його команда управління переосмислили свої цілі. GE так зосередилась на конкретних ринках, як, наприклад, обслуговування двигунів авіакомпаній у США, що компанія легко переважала над цим простором. Таким чином, Велч та його команда переробили свої вузькі визначення на ринку кожного бізнесу, тому жоден підрозділ не контролював більше 10% його. Наприклад, GE може бути першим у КТ-сканерах, але паралельні продукти домінували в інших сферах більшого ринку медичних технологій, де GE не була присутня.
Знизивши свою мертву вагу за часів «Нейтронного Джека», GE тепер мав потребу в людях та капіталі для подальшої експансії. Як результат, останні роки роботи генерального директора Уелча були одними з найуспішніших для GE, навіть вважаючи його вже вражаючим. Коли Уелч переклав лейці компанії Джеффу Іммелту в 2001 році, він вийшов на посаду генерального директора компанії, на кого хотіли працювати чи власником, довівши, що один чоловік на потрібній посаді може змінити велику різницю - незалежно від розміру компанії під ним..
