Генеральний директор Джеф Безос, лідер електронної комерції Amazon.com Inc. (AMZN), стикається з одним з найбільших ризиків і найстрашніших викликів своєї кар'єри, коли він придбав високу продуктову мережу Whole Foods Market Inc. (WFM), Стіна Про це повідомляє Street Journal. Загалом, Amazon.com придбав успішні компанії та залишив їх майже в спокої, повідомляє Журнал. Наприклад, це було дуже багато рук з інтернет-продавцем взуття Zappos.com Inc., який був придбаний за 1, 2 мільярда доларів у 2009 році за журнал.
Викуп цільних продуктів харчування коштує набагато більшу ціну, 13, 7 мільярда доларів, передбачає недостатню ефективність роботи та пропонує декілька очевидних синергій для Amazon. Тим часом китайський гігант електронної комерції JD.com Inc. (JD) та найбільший у світі роздрібний торговець з цегли та мінометів Wal-Mart Stores Inc. (WMT) створили альянс, який надаватиме очевидні переваги обом. (Докладніше див. Також: Чому Amazon втрачає JD.com та Wal-Mart .)
Покупка прикормок?
Найважливішим винятком політики практичної роботи Amazon з придбаннями є те, коли вони змушують їх збільшувати масштаби або ліквідувати конкурентів, зазначає Журнал. У 2010 році після боротьби з ціновою війною з Quidsi Inc. компанія Amazon придбала цього інтернет-продавця побутових скоб, на веб-сайтах яких входили Diapers.com та Soap.com, приблизно за 550 мільйонів доларів, повідомляє журнал. Заявлений первісний план полягав у тому, щоб Quidsi продовжував діяти як самостійна сутність із власною ідентичністю, подібно до Zappos. Однак, зазначає Журнал, Amazon незабаром розпочав консолідацію операцій, що призвело до сутичок з керівництвом Quidsi, потім можливого закриття підрозділу в березні, стверджуючи, що це було невигідно, як описано в іншій статті журналу.
Тим не менш, Amazon продовжує продавати лінійки продуктів, раніше пов’язані з Quidsi, використовуючи назви diapers.com та soap.com під легендою "Ласкаво просимо в наш новий будинок". Склавши лінійки продуктів Quidsi на головний веб-сайт, Amazon відкрив можливості перехресного продажу, які, ймовірно, не існували, якби Quidsi залишився автономним.
Цілий мішок, повний випусків
Whole Foods навряд чи постраждає від долі Quidsi, просто тому, що це цегельний комплекс, не придатний для повного поглинання в основний інтернет-канал продажів Amazon. Але для Амазонії роздрібна торгівля цеглою та розчином, особливо на продовольчі товари, знаходиться поза встановленою зоною компетенції. Тим часом, Whole Foods потребує реструктуризації та реорганізації, що зменшить її багатоефективність. Однак занадто радикальний поворотний план ризикує відчужувати персонал і клієнтів Whole Foods, і це може призвести до непередбачуваного результату від загострення продажів у тих самих магазинах, зазначає Журнал.
Зокрема, ймовірне зіткнення корпоративних культур. Whole Foods надає індивідуальним магазинам неабияку автономію та винагороджує лояльність працівників. Амазонка, з іншого боку, прагне до рівномірності та підвищує ефективність роботи, не хвилюючись щодо плинності персоналу. Іншими словами, компанія, орієнтована на автоматизацію, бере на себе кермо, орієнтовану на людей. Велике питання - чи може цей шлюб спрацювати.
