Що таке приманка і перемикач?
Приманка і перемикач - це морально підозріла тактика продажу, яка заманює клієнтів у конкретних претензіях на якість або низькі ціни на товари, які виявляються недоступними для того, щоб продати їх на аналогічний цінніший товар. Це вважається формою шахрайства роздрібних продажів, хоча воно має місце і в інших контекстах. Хоча у багатьох країнах прийняті закони проти використання тактики приманки та перемикання, не всі випадки є шахрайством.
Ключові вивезення
- Приманка і перемикання виникає, коли потенційного покупця заманює рекламована угода, яка здається привабливою. Однак рекламована угода не існує, або має набагато нижчу якість або технічні характеристики, коли покупцеві потім надається передовий продаж. Практика вважається неетично, і в багатьох юрисдикціях є незаконним.
Розуміння приманки та перемикача
"Приманка" в наживці та перемикачі може бути рекламованим фізичним продуктом чи послугою, яка має привабливу ціну чи умови. Він також може мати форму обмежувальної процентної ставки у випадку іпотечного кредиту, позики чи інвестиційного продукту. Після того, як клієнт заходить до магазину чи офісу, щоб дізнатись про рекламовану ціну чи ставку, рекламодавець спробує продати клієнту більш дорогий товар, який є «комутатором».
Тактика приманки і перемикання, як форма помилкової реклами, може бути предметом судових позовів у багатьох країнах, включаючи США, Англію та Канаду. Однак незалежно від того, наскільки агресивно рекламодавець намагається продати потенційного клієнта на більш дорогий товар, якщо він може продати рекламований тизерний продукт, споживача немає ніяких дій.
В США цілком законно рекламувати тизерний товар, який зберігається в обмеженій кількості (наприклад, лідер збитків, наприклад,), якщо бізнес також рекламує обмежену кількість і пропонують перевірку дощу, якщо товар продається.
Приклади приманки та перемикача
Хоча відносно рідкість, тактика приманки та перемикання набула відомості на ринку іпотечних кредитів, оскільки потенційно недобросовісна маркетингова тактика сприяла розвитку бізнесу. За допомогою іпотечної наживки та перемикача агент або компанія розміщуватимуть надто низькі ставки іпотечного кредитування, добре знаючи, що переважна більшість заявників не зможе претендувати на ці тизерні ставки. Як тільки клієнти почнуть заходити в офіс, щоб дізнатись про низьку ставку, агент продовжить пропонувати їм більш високі ціни, на які вони швидше можуть претендувати, тим самим заробляючи більшу комісію.
Аналогічна стратегія спостерігається у фінансуванні придбання автомобілів, коли покупців заманює можливість отримання автокредиту зі ставкою до 0, 0%. Насправді дуже мало людей (якщо такі є) можуть претендувати на таку ставку.
Тактика приманки і перемикання поширена і в інших починаннях.
- У сфері нерухомості деякі недобросовісні брокери можуть рекламувати чудову власність за занадто доброю ціною, щоб бути справжньою, щоб залучити потенційних покупців. Після того, як вони перебувають на борту, питання, про яке йдеться, більше не доступне. У ресторанах та супермаркетах було встановлено, що приблизно третина риби, що продається одним видом (і ціною цього способу), є інший, дешевший, тип риби. Готелі пропонуйте низькі тарифні ставки, щоб залучати гостей, які пізніше потрапляють на приховані курортні збори або інші несподівані, мінімально розкриті комісії. Хедхонтери можуть розміщувати привабливі, але підроблені роботи, намагаючись зібрати резюме.
