З моменту виникнення міхура на житло в середині 2000-х років в іпотечній галузі переважали іпотечні іпотечні компанії, що пропонують споживачів, пропонуючи більш низькі ставки та спрощений процес андеррайтингу. По мірі того, як ринок житла нагрівався, покупці дому примушували отримувати швидке фіксацію своїх тарифів та швидкий поворот їх заявок, що саме рекламували ці нові іпотечні компанії. Для багатьох покупців будинків єдине, що має значення, - це отримання мінімально можливої ставки. Особливо це стосується таких ринків, як Південна Каліфорнія, де вартість власності на житло є однією з найвищих в країні. Швидше за все, якщо ви живете або відвідуєте південну Каліфорнію і слухаєте радіо вночі, ви чули, як радіореклама виказує "іпотеку без закриття вартості" фірми CashCall Mortgage, підрозділу CashCall Inc. серед 30 кращих іпотечних авторів в країні.
Про іпотеку CashCall
CashCall Mortgage, компанія Orange, штат Каліфорнія, працює як централізований телефонний центр, приймаючи заявки на позику безпосередньо у споживачів або через Інтернет. Будучи засновником позики, що прямий до споживача, компанія пропонує спрощений процес подачі заявок та кредитування, що зменшує його витрати. Заощадження передаються його клієнтам у вигляді нижчих процентних ставок. У 2015 році іпотечний кредит CashCall був придбаний компанією Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH), засновником іпотечного кредитування в Ірвіні, штат Каліфорнія, заснована в 1995 році. Іпотечний кредит CashCall продовжує діяти як окремий підрозділ під його первісною назвою.
Пропоновані іпотечні продукти
CashCall Mortgage пропонує повний спектр позичкових продуктів, включаючи 10-, 15- та 30-річну іпотеку з фіксованою ставкою. Для кожної своєї позикової продукції з фіксованою ставкою компанія пропонує нульову версію витрат на закриття рефінансування. Ставки за нульовою вартістю кредитів на закриття дещо вищі, ніж у стандартній версії, але заздалегідь не потрібно сплачувати видатки закриття. Сюди входить вартість оцінки, яка сплачується іпотекою CashCall.
Іпотечний кредит CashCall також не пропонує жодних кредитів, пов’язаних із закриттям кредитів, які перевищують 417 000 доларів США, та рефінансування Do Over Refinance для позичальників, зайнятих власником, які фінансували позику в іншому місці за останні 18 місяців. Для рефінансування "Понад рефінансування" позичальники повинні надати копію своєї іпотечної декларації з поточною фіксованою ставкою позики та строком іпотеки. Тоді CashCall запропонує нижчу фіксовану ставку без витрат на закриття, хоча це може мати менший термін іпотеки. Кредит повинен фінансуватись протягом 30 днів після подання заявки.
Іпотечні ставки
Іпотечний кредит CashCall пропонує декілька варіантів для кожного з позик з фіксованою ставкою, включаючи нульовий варіант Roll Down, фіксований внесок у розмірі 995 доларів та два пункти.
Станом на 7 травня 2016 року ставки за 30-річним фіксованим кредитом компанії становили 3, 50% за відмову, 3, 50% за плату за фіксовану позику, 3, 375% за 0, 50 бала та 3, 25% за 1, 25 пункту.
Для 15-річних фіксованих позик ставки складали 2, 875% за відмову, 2, 875% за фіксовану плату, 2, 750% за 0, 25 пункту і 2, 625% за 0, 50 пункту.
Для 10-річних фіксованих позик ставки складали 2, 875% за відмову, 2, 75% за фіксовану плату, 2, 625% - для 0, 25 пункту і 2, 50% - за 1, 0 пункту.
Що говорять споживачі
CashCall Inc. має 204 скарги, подані до Бюро кращого бізнесу (BBB), але переважна більшість із них стосується відділу споживчих кредитів компанії, який потрапив під обстріл з боку багатьох держав за незаконну рекламу та практику кредитування. Відгуки про свої іпотечні кредити, знайдені на сайтах з переглядом, наприклад, Yelp, неоднозначні, приблизно дві третини дають п'ять зірок, а третина - одну зірку. Більшість відгуків, як позитивних, так і негативних, зосереджені на процесі андеррайтингу та обслуговування клієнтів.
Люди, які мали сприятливий досвід, зверталися до простого процесу подання заявки та швидкого повороту, тоді як люди, які мали несприятливий досвід, скаржилися, що процес протікає повільно та повільно. Схоже, різниця у досвіді зводилася до конкретного агента, з яким вони працювали. Компанія або заслужила високу оцінку компетентності та обслуговування клієнтів, або критику за неякісне обслуговування та байдужість.
