Інформаційний силос - це система управління інформацією, яка не може вільно спілкуватися з іншими системами управління інформацією. Спілкування в інформаційному силосі завжди вертикальне, що ускладнює або неможливе роботу системи з неспорідненими системами.
Інформаційні силоси існують, коли керівництво не вірить, що має достатньо користі від обміну інформацією, і доступ до інформації може не бути корисним персоналу в інших системах.
Порушення інформаційного силосу
Інформаційні силоси можуть також існувати, оскільки менеджери контролюють потік інформації та доступ до бункера, це означає, що вони мають стимул підтримувати статус-кво. Крім того, витрати, пов'язані з інтеграцією інформаційних систем, можуть не виправдовувати зміни.
Прикладом інформаційного силосу може бути електронна система управління, яка використовується для медичної документації. Лікарні в межах мережі можуть мати можливість обмінюватися інформацією про пацієнта, але позамережеві заклади можуть не знати попередніх проблем, які могли б допомогти встановити діагноз, оскільки система медичних записів не призначена для "розмови" з іншими інформаційними системами.
Що викликає інформаційні силоси?
Інформаційний силос створюється, коли відділи або групи в межах організації вирішують не обмінюватися інформацією або дозволяють обмінюватися знаннями через інформаційні системи з іншими групами осіб у тій самій організації. Коли різні підрозділи в бізнесі не мають однакових пріоритетів і працюють з різними наборами даних, управління може створити середовище, яке відмовляє від спілкування та співпраці між групами.
Які проблеми створюються інформаційними силосами?
Інформаційний силос може призвести до таких проблем, як дублювання зусиль та зайвих рольових завдань. Силоси можуть призвести до розвитку контрастних систем, що може призвести до збільшення витрат і відсутності синергії. Вузьке місце інформації призводить до неефективності, оскільки різні відділи можуть працювати з низкою альтернативних розумінь для завершення проекту. Це може легко призвести до ряду пропущених можливостей для бізнесу, або, в гіршому випадку, сприяти загальному провалу компанії.
Оскільки групи працюють окремо і продовжують обмежувати спільний доступ до інформації та систем, стає складніше створити консенсус щодо пріоритетів для всієї компанії. Це може призвести до розчарування співробітників і призвести до пропущених строків, неправильно встановлених пріоритетів або відвертого невдалого досягнення бізнес-цілей. Якщо інформація недоступна для всієї організації, це може призвести до помилкового прийняття рішень на основі неточних або застарілих даних.
