У вівторок Macy's Inc. (M) оголосила про нове партнерство зі стартапом b8ta, як частину своєї більш широкої ініціативи щодо розширення спливаючого магазину Market @ Macy's у своїх магазинах. Традиційна мережа універмагів взяла міноритарний пакет у трирічній компанії, яка спеціалізується на допомозі брендам створити свої фізичні місця роздрібної торгівлі.
Роздрібні торговці вдвічі знижують участь бренда, підвищуючи досвід роботи в магазині
B8ta була заснована командою з трьох колишніх співробітників Nest і мала на меті дозволити покупцям випробувати технічну продукцію, перш ніж купувати їх та надавати їм доступ до поки що випущених гаджетів. У магазинах Macy b8ta буде продавати предмети, включаючи цифрові полотна, які звичайний магазин Macy не перевозить, як повідомляє CNBC. Технологічний запуск також забезпечить підтримку всплывающего магазину Macy, який буде постійно тривати.
Новини з'являються на тлі більш широкої трансформації в розбитій галузі роздрібної торгівлі, яка цього року вийшла набагато краще, ніж її жорстока 2017. Кращі результати, ніж очікували традиційні гравці, змусили деяких людей на вулиці стати більш бичачими щодо старих брендів та їхніх можливостей захистити від зростання домінування Amazon.com Inc. (AMZN) у новій цифровій ері. На початку цього року, і в рамках свого більшого плану взяти участь у технологічному гіганті, що базується в Сіетлі, Macy's викупила Story, концептуальний магазин, що базується на Манхеттені, який обмінює товар на основі теми кожні шість тижнів.
Дві угоди відзначають більшу стратегію Macy, яку також застосовують багато її колег, в якій вони відмежували себе від інтернет-роздрібної торгівлі та працювали над оновленням досвіду покупок у магазині. Роздрібні торговці збільшилися вдвічі на ринках ніші, таких як розкіш, оптові та недорогі ціни, а інші інвестують у власні торгові марки, персоналізацію, обслуговування клієнтів та інші покращення досвіду в магазині.
Після багаторічного спаду Macy's намагається зірвати свій імідж як роздрібний роздрібний торговець на користь того, щоб стати "авторитетом моди, з більшим акцентом на оновлення вибору та презентації товару".
"Ми завжди шукаємо нові формати, які дозволяють нашим клієнтам відкривати і зв’язуватися з нашими продуктами та послугами в магазині таким чином, що сприяє взаємодії з нашим брендом", - заявив президент Мейсі Хал Лоутон у заяві, додавши, що інвестиції в b8ta буде рухати це вперед.
