Що таке маркетинг дозволів?
Маркетинг дозволів відноситься до форми реклами, де передбачуваній аудиторії надається вибір прийому рекламних повідомлень. Концепцію маркетингу дозволів популяризував підприємець та автор Сет Годін у своїй книзі, опублікованій у 1999 р. "Дозвільний маркетинг: перетворення незнайомців у друзів та друзів у клієнтів". Маркетинг дозволів характеризується як очікуваний, особистий та релевантний. Він часто позиціонується як протилежність прямому маркетингу, коли рекламні матеріали традиційно надсилаються широкому колу клієнтів без їх згоди.
Розуміння маркетингу дозволів
Маркетинг дозволів набув популярності, особливо стосовно цифрового маркетингу. Оновлення підписки на електронну пошту є хорошим прикладом дозволу на продаж. Користувачі відмовляються отримувати періодичні електронні листи з оновленнями та пропозиціями на основі інтересів, які вони висловили, зареєструвавшись на веб-сайті чи іншому дотику споживача. Підписка, в цьому випадку, є актом надання дозволу.
Переваги маркетингу дозволів
Маркетинг дозволів - це недорогий та ефективний спосіб створити відносини з потенційним клієнтом. Використання цифрових платформ із прямим доступом до споживачів, таких як електронна пошта чи соціальні медіа, позбавляє багатьох накладних витрат, які повинні взяти на себе традиційні канали, такі як масові розсилки та друковані оголошення. Що ще важливіше, що відмова від потенційного клієнта робить більш ймовірним, що він прочитає вміст та засвоїть маркетингові повідомлення.
Дозвільний маркетинг проти традиційного прямого маркетингу
Прямий маркетинг у традиційному розумінні часто є сліпим маркетингом - про цільову аудиторію, окрім поштового індексу, відомо мало. Наприклад, агент з нерухомості може надіслати листівку зі своїми реквізитами до кожного будинку, який має певний поштовий індекс у певній місцевості.
Підхід до маркетингового дозволу передбачає, що агент з нерухомості використовує блог, щоб ділитися вмістом про ціни на житло, ставки іпотеки та поради щодо продажу будинку, специфічного для тієї самої області. У блозі може відображатися посилання на електронну розсилку для розсилки електронних листів, яка спонукає користувача відповісти на основні запитання, які допомагають агенту з нерухомості визначити, які послуги можуть знадобитися. Наприклад, "Коли ви придбали свій поточний дім?" Або "Чи маєте ви намір придбати житло в наступному році?" Цю інформацію можна використовувати для сегментації електронних листів у різні списки та подальшої персоналізації контенту. Цей тип комунікації створюється стосунки з абонентами. Коли настане час продати або придбати нерухомість, вони, швидше за все, зв’яжуться з агентом з нерухомості, який вже спілкується з ними і з яким вони мають стосунки.
