Великі національні банки останнім часом отримали широку негативну пресу. Плани Банку Америки, Веллс Фарго, Чейз та SunTrust запровадити щомісячну плату за користування дебетовою карткою допомогли розпочати День банківських переказів, загальнонаціональний протест 5 листопада 2011 року, під час якого незадоволені клієнти великого банку перейшли на малі банки і кредитні спілки.
Національна асоціація федеральних кредитних спілок (NAFCU) заявляє, що 63, 9% членів NAFCU, які відповіли на неофіційне онлайн-опитування асоціації, повідомили про збільшення кількості членів у жовтні 2011 року. Опитування також встановило, що найчастішими причинами переходу членів кредитних спілок є незадоволення банки, збільшені плати за дебетові картки та неякісне обслуговування клієнтів.
Аналогічно Національна асоціація кредитних спілок (CUNA) зазначає, що День банківських переказів приніс кредитним спілкам 40 000 нових членів та 80 мільйонів доларів нових фондів ощадних рахунків. CUNA також повідомила, що під час розробки Дня банківського переказу близько 650 000 людей приєдналися до кредитних спілок та внесли 4, 5 мільярда доларів нових заощаджень.
Незважаючи на сприйняту мудрість цих натовпів, ви можете захотіти дотримуватися великих банків. Ось чому. (Докладніше читайте, як протести можуть змінити банківську діяльність.)
НАВЧАЛЬНЕ: Банківська справа
Великі банки не обов'язково безособові
Катерина Тейлор, досвідчений банкір та викладач фінансової грамотності з Smart Kidz Money Matters, каже, що невеликі банки намагаються використовувати ідею про те, що завдяки своїм розмірам вони надають інтимне обслуговування клієнтів своїм клієнтам. Але ця ідея не факт.
"Кожен банк, незалежно від розміру, може запропонувати клієнтам досвід роботи в громаді рідного міста. Багато великих банків та регіональних банків працюють з людьми прямо з конкретних спільнот. Ваш великий банк або персональний банкір можуть піти до церкви з місцевим пастором, побачити свого колишнього директора в продуктовий магазин або мати дітей, які грають в одній команді бейсболу ", - каже вона.
Іншими словами, ви не повинні вважати, що ви отримаєте більш особисте обслуговування в невеликому банку або менше особисте обслуговування у великому банку.
Великі банки мають безліч мереж банкоматів та всюдисущих філій
Коли ви відвідуєте банкомат власного банку, ви не платите комісію за зняття грошей, а у великих банків багато банкоматів. Ці банкомати є не лише в самих банках, а й у популярних роздрібних місцях, таких як продуктові магазини, магазини господарських товарів та масові торговці. У Банку Америки (NYSE: BAC) є понад 18 000 банкоматів, в той час як Chase може похвалитися 16 500 банкоматами, а Wells Fargo (NYSE: WFC) вимагає 12 000 банкоматів. Серед великих банків Citibank очолює список із 29 000.
Однак є й інші способи отримати безплатний доступ до банкоматів. Поки ви будете платити передплату за банкомати, коли ви знімете гроші, деякі інтернет-банки знизять частину або всі збори за банкомати своїх клієнтів. Ally Bank та Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW) не стягують плату за банкомати, і Перший профспілковий банк повертає до 20 доларів США щомісячно плату за банкомати. Деякі кредитні спілки та невеликі банки також надають цю послугу.
Великі банки спрощують банківську діяльність за кордоном
"Деякі великі банки та регіональні банки створили відносини з незалежними роздрібними торговцями банкоматами, так що навіть якщо їхні клієнти використовують банкомат, це не буде витрат", - каже Тейлор.
Клієнти Банку Америки можуть користуватися картками банкоматів без комісій у банках Глобального альянсу банкоматів. До складу альянсу входять BNP Paribas (Франція), BNL d'Italia (Італія), Barclay's (Англія), Deutsche Bank (Німеччина), Westpac (Австралія та Нова Зеландія) та Scotiabank (Канада та Кариби). Клієнти Citibank можуть здійснити безоплатне зняття коштів у 40 країнах у банкоматах Citibank, у банкоматах MoneyPass або Publix Food Stores. З іншого боку, клієнти Wells Fargo та Chase сплачують 5 доларів США за зняття готівки в банкоматі за межами США.
Великі банки можуть бути кращими для бізнес-банкінгу
Деякі бізнес-клієнти можуть виявити, що великі банки краще задовольняють їхні потреби, ніж маленькі.
"Я вважаю, що моя компанія є прекрасним прикладом того, як великі банки насправді допомагали нашому бізнесу", - каже Дерек Капо, генеральний директор компанії з програмного занурення мови Next Step China.
"Ми розпочали свій бізнес ще в розпал фінансової кризи, і Банк Америки нахилився назад, щоб переконатися, що вони зробили нас щасливими. Вони відмовилися від сотень доларів гонорару, і ми заощадили гроші через свій Глобальний альянс з банкоматів. знімати гроші в Китаї без плати за банкомати ».
Капо є доказом того, що не всі великі клієнти банку незадоволені. Він каже, що поради Банку Америки допомогли його компанії створити свої рахунки та уникнути шахрайської перевірки.
"Я дійсно думаю, що для малого бізнесу з великими банками все добре", - каже Капо. "Жоден малий, середній чи навіть більший банк не міг би зробити те, що для нас зробив Банк Америки. Можливо, ми є винятком, але я не думаю, що ми особливі", - додає він.
Суть
Великі банки не обов’язково погані, а маленькі банки та кредитні спілки - це не обов'язково краща альтернатива. Кожна людина має унікальні банківські потреби та повинна оцінити достоїнства та недоліки наявних варіантів, щоб знайти найкращу форму. Це може навіть мати сенс мати рахунки в декількох банках для задоволення кількох потреб. Зрештою, ваша причина вибору банку повинна базуватися не на його розмірах, а на сумісності його послуг та можливостей з вашими банківськими потребами. (Для отримання додаткових статей про банківську діяльність ознайомтеся з еволюцією банківської справи та сумки - найкращий банківський рахунок .)
