Costco Wholesale Corp (COST), складський магазин, який всі або люблять, або люблять ненавидіти, має секрет. Члени Costco можуть придбати автомобілі через маловідому програму під назвою Costco Auto Program.
Покупки без торгівлі
Програма працює так: Costco співпрацює з усіма основними виробниками автомобілів по всій країні, щоб розробити найкращі ціни для своїх членів. Дилери та продавці автомобілів проходять навчання Costco, щоб стати авторизованими дилерськими контактами, а потім можуть продавати автомобілі членам Costco за узгодженою ціною. Хоча Costco не продає автомобілі безпосередньо, вони зробили все, що торгується, для того, щоб на більшості автомобілів було продано єдину зупинку. (Детальніше про те, як прочитати, див.: Як отримати найкращу ціну на новий автомобіль .)
Члени Costco на ринку нового автомобіля повинні пам’ятати один важливий факт: вони повинні знайти свого дилера через програму Costco Auto. Історії в Інтернеті багато, що споживачі телефонують безпосередньо до автосалонів і запевняють, що продавці були уповноваженими дилерами, тільки щоб вони переходили на приманку і переходили, коли клієнт приїхав придбати автомобіль. Перехід безпосередньо до дилера - дорога помилка для членів компанії Costco.
Позаконфліктні покупки
Використовуючи автоматичну програму Costco, члени Costco отримують вигоду з групи адвокатів членів Costco: органу обслуговування клієнтів, до якого члени можуть скаржитися, якщо автосалон не ставиться до них справедливо.
Оскільки продажі автомобілів Costco насправді є продажами через посередництво, при встановленні ціни враховуються всі національні акції продажу та стимули виробників. Учасники можуть також укладати договори оренди зі своїм уповноваженим дилером Costco, а також торгувати своїм старим транспортним засобом за кредит. Незважаючи на свою назву, Програма Авто не обмежується новими автомобілями. Учасники також можуть придбати вживані автомобілі, мотоцикли, всюдиходи, скутери та снігоходи за цінами, які раніше були застосовані співробітниками Costco.
Оскільки ціни стандартизовані для всіх членів Costco, немає потреби продавця автомобілів бути наполегливим або споживачам не залякати. Натомість Costco створила програму, яка дозволяє забезпечити комфортний, неконфронтаційний досвід покупок. (Докладніше див.: 12 способів купувати розумніші .)
Побічні ефекти
Програма, очевидно, не позбавлена своїх недоліків. Клієнти, які є великими торговцями, повідомили в Інтернеті, що їм вдалося отримати еквівалентну або кращу ціну, ніж пропонували. Учасники також повинні остерігатися дилерів, які прагнуть зробити трохи більше, ніж крихітні націнки, які пропонує Costco, продаючи безкоштовні товари або аксесуари, або намагаючись продати покупця на іншому транспортному засобі.
Мабуть, найзручнішим фактором є те, що уповноважені дилери компанії Costco не можуть розкрити ціни по телефону. Для членів, які проживають поруч з авторизованим дилером, це не проблема, оскільки замовник може легко зайти в автосалон, випити каву та дізнатись ціни. Клієнти, які повинні подорожувати на великі відстані, щоб дістатись до авторизованого дилера, мають меншу ймовірність здійснити подорож або скоріше зробити покупку, оскільки вони проїхали весь цей шлях.
Усі учасники можуть скористатися сервісними центрами автопрограми Costco. У районах, де місцева компанія Costco не має сервісного центру, Costco об'єдналася з уповноваженими дилерами, щоб надати 15% знижку на послуги (без урахування заміни масла). Член, який купує вживаний автомобіль через програму Auto Costco, бачить одноразовий купон на знижку 50% у Сервісному центрі авторизованого дилера. Ціни, встановлені у авторизованих дилерів, не узгоджуються через Costco, тому покупці повинні також остерігатися привезення свого автомобіля до сервісного центру.
Суть
Автомобільна програма Costco - це відмінна ідея для покупців, які занадто нервують, занадто погано переживають або занадто зайняті, щоб домовитися про нову ціну на автомобіль. Щодо лише вартості членства, члени Costco отримують встановлену ціну, попередньо домовлену Costco. Як мінімум, усі споживачі повинні відвідати авторизованого дилера на початку пошуку нового транспортного засобу.
