Компанії все більше посилюють свою увагу на соціальній відповідальності, будь то відстоювання прав жінок, захист навколишнього середовища чи спроби усунення бідності на місцевому, національному чи глобальному рівнях. З точки зору оптики, соціально відповідальні компанії проектують привабливіші образи як для споживачів, так і для акціонерів, що позитивно впливає на їх суть.
Клієнти мають значення
Прийняття соціально відповідальної політики проходить довгий шлях до залучення та утримання клієнтів, що є важливим для довгострокового успіху компанії. Крім того, багато людей із задоволенням платять премію за товари, знаючи, що частина прибутку буде спрямована на соціальні причини, близькі і дорогі їм.
Компанії можуть також спостерігати збільшення руху пішки, якщо вони сприяють розвитку місцевої громади. Наприклад, банки, які видають кредити домогосподарствам з низьким рівнем доходу, схильні бачити сприйняття бізнесу як прямий результат.
Ключові вивезення
- Будучи соціально відповідальною компанією, можна зміцнити імідж компанії та створити її бренд. Соціальна відповідальність дає змогу працівникам використовувати корпоративні ресурси, які є у їхньому розпорядженні, щоб зробити добро. Формальні програми корпоративної соціальної відповідальності можуть підвищити моральний стан працівників та призвести до підвищення продуктивності робочої сили.
Інші ключові практики
Соціально відповідальні компанії, як правило, залучають працівників, які прагнуть змінити світ - окрім того, що вони просто збирають зарплату. У великих компаній є чисельність, коли колективні зусилля працівників можуть досягти значних результатів, що підвищує мораль на робочому місці та підвищує продуктивність праці.
Компанії, орієнтовані на громаду, часто насолоджуються конкуренцією, а також завдяки чудовим зображенням бренда. Наприклад, генеральний директор Tesla Inc. (TSLA) Елон Маск успішно залучає споживачів, орієнтованих на навколишнє середовище, своєю лінійкою передових автомобілів з електричним приводом та зеленої автомобільної продукції.
Приклади корпоративної соціальної відповідальності
У 2010 році Coca-Cola розпочала ініціативу 5by20 для розширення можливостей жінок по всьому світу, оголосивши наступне:
Глобальне зобов'язання компанії «Кока-Кола» забезпечити економічне розширення можливостей п’яти мільйонів жінок-підприємців у цінній ланцюжку компанії до 2020 року.
Visa Inc. (V)
Завдяки програмі фінансового включення Visa розробила інноваційні способи переведення цифрових грошових коштів у місця світу, де фінансова інфраструктура не існує, або для людей, які не мають доступу до фінансової системи, як жителі багатьох країн третього світу. Компанія заявила:
Сьогодні приблизно половина дорослого світу живе в неформальній економіці, займаючись виключно готівкою. Бути одним із цих оцінених двох мільярдів людей - це зіткнутися з фінансовими бар'єрами, які роблять життя ризикованим, дорогим та неефективним. Фінансова включеність допомагає поставити людей на шлях виходу з бідності, створює продуктивних, розширених повноважень громадян, заохочує бізнес-можливості та стимулює економічне зростання.
Суть
Соціально відповідальні компанії виховують позитивну впізнаваність бренду, підвищують лояльність клієнтів та залучають найвищих працівників. Ці елементи є ключовими для досягнення прибутковості та довгострокового фінансового успіху.
