Що таке крапельне ціноутворення
Крапельне ціноутворення - це методика ціноутворення, де рекламується лише частина ціни товару, із загальною сумою, виявленою в кінці процесу покупки. Цінові ціни можуть спочатку утримувати обов'язкові збори, наприклад, місцеві податки на готелі, плату за бронювання або курортні збори, а також не можуть включати додатки, необхідні для використання товару чи послуги, наприклад, доступ до Інтернету, певних послуг або зручностей. Ці додаткові, часто обов'язкові витрати розкриваються одна за одною або «капають».
Зниження ціни на крапельницю
Ціна, зазначена в газеті, електронній пошті чи на веб-сайті ("ціна заголовка"), може бути не тим, що товар або послуга в кінцевому рахунку коштують споживача. Компанії швидше демонструватимуть нижчу ціну (а пізніше пояснюватимуть, що обов'язкові збори зроблять речі дорожче), ніж відлякують клієнта шокером наклейки. Крапельне ціноутворення може ускладнити порівняння покупок складніше та покарати продавців, які є більш прозорими щодо їх ціноутворення. Крапельне ціноутворення особливо поширене в Інтернеті, де його використовують різні торгові мережі. Причина його використання полягає в тому, що покупець, можливо, вклав стільки часу в процес покупок, що до моменту розкриття додаткових зборів чи зборів вони вже вирішили зробити покупку.
Крапельне ціноутворення на практиці
Цінові ціни часто асоціюються з індустрією гостинності. Авіакомпанії можуть показувати ціну місця в літаку, але можуть виключати плату за багаж, збори за вибір місця, податки та інші витрати, пов'язані з споживачами, що є частиною типового досвіду подорожі. У готелях можуть бути встановлені ціни на номери, які не включають місцеві податки або курортні збори, а також не можуть включати вартість таких послуг, як доступ до тренажерного залу або басейну.
Компанії використовують крапельне ціноутворення на продукти, які можуть зіткнутися з сильною ціновою конкуренцією. Це пояснюється тим, що споживачі, швидше за все, здійснюють покупки за найкращою ціною цих предметів. Це створює стимул для компаній намагатися показати найнижчу можливу ціну, навіть якщо ціна, яку вони показують, не є тією, яку споживач в кінцевому рахунку заплатить. Компанії можуть використовувати цей підхід до ціноутворення для того, щоб спонукати клієнта розпочати процес купівлі, і тоді клієнт може не захотіти перезапустити пошук.
Положення щодо крапельних цін
Регулятори в США не зайняли твердої позиції щодо крапельного ціноутворення, хоча думки споживачів можуть врешті змусити регуляторів приймати рішення щодо обмеження чи заборони цієї практики. В Європейському Союзі регулятори зобов'язали забороняти платити податки, збори та доплати.
