Коли платформи соціальних медіа набули величезних обертів за останнє десятиліття, Facebook Inc. (NASDAQ: FB) прискорила себе до вершини купи, пробігаючи минулих конкурентів Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) та корпорації LinkedIn (NYSE: LNKD), умови користувачів та дохід. Запущений у гуртожитку Гарвард у 2004 році Марком Цукербергом, Едуардо Саверином, Крісом Хьюзом та Дастіном Московіцем, проект спочатку мав на увазі студентів середньої школи та коледжу. За перші два роки свого існування він залучив сім мільйонів користувачів. Відмовивши пропозицію від Yahoo Inc. в 1 мільярд доларів (NASDAQ: YHOO) в 2006 році, Цукерберг погладив, поки компанія не оприлюднила в 2012 році. Первісне розміщення акцій (IPO) було одним з найбільших, але невтішних, IPO-технологій в минулому. 25 років, зібравши 16 мільярдів доларів.
Ринкова обмеженість Facebook становила 454, 02 мільярда доларів у жовтні 2018 року, оскільки щомісяця кількість користувачів зросла до 2, 23 мільярда, а мобільна реклама складала 91% від загального доходу компанії у другому кварталі 2018 року. Конкурентна перевага Facebook випливає із великої кількості активних користувачів щомісяця (MAU) якщо порівнювати LinkedIn (70 мільйонів MAU) та Twitter (335 мільйонів MAU).
Лінійка соціальних медіа дистанціюється від конкурентів з наступних причин.
Реклама
Завдяки надзвичайній кількості користувачів на платформі, бізнесу було б відмовлено повністю відмовитися від цифрового маркетингу. Малий бізнес складає переважну більшість з шести мільйонів рекламодавців Facebook. Facebook залучив 11, 97 млрд доларів рекламних доходів за перший квартал 2018 року. А соціальна мережа складає 20% світового ринку онлайн-реклами.
Facebook містить непомірний обсяг даних користувачів та ефективний у цільовому маркетингу. Широкі рекламні оголошення, спрямовані на чоловіків, жінок або дитячих бумерів, поступилися місцем індивідуального підходу. Повсюдні єдині скриньки для входу в Facebook проходять через сторонні веб-сайти, що дозволяє маркетологам відстежувати покупки та інші значущі взаємодії.
З цього приводу, компанія була обгорнута скандалом щодо конфіденційності даних, коли з'явилося в 2017 році, що фірма з політичних консультацій та стратегічних комунікацій Cambridge Analytica зібрала особисту інформацію до 87 мільйонів користувачів у Facebook. Cambridge Analytica - це фірма, що стоїть за кампанію про Brexit у Великобританії та президентську кампанію Дональда Трампа у 2016 році.
Незважаючи на це, Facebook витримує зростання мобільної реклами.
Мобільні тенденції
Мобільні додатки спричинили велику частину швидкого зростання Facebook завдяки своєму додатку Messenger, запущеному в 2013 році. Станом на вересень 2018 року в Messenger понад 1, 2 мільярда користувачів щомісяця. Замість того, щоб конкурувати на ринку мобільних мобільних технологій WhatsApp, Facebook придбав свого конкурента в 2014 році за 19 мільярдів доларів, що принесло ще один мільярд користувачів.
Щодня глобальні користувачі проводять від 4 до 5 годин на день на своїх телефонах. На типовому смартфоні розміщено понад 30 програм, на три програми припадає 80% щоденного використання. Серед усіх користувачів у всьому світі найпопулярніший додаток, що викликається щодня, належить Facebook.
Заручини
Facebook визначає "коефіцієнт взаємодії" як відсоток людей, які переглянули публікацію і або сподобалися, поділилися, відреагували або прокоментували спілкування. Іншими словами, коли велика кількість користувачів яскраво відгукується, публікація має певний змістовний вплив на психіку глядача. Для випадкового користувача ці відповіді нерозривно прив’язані до его, і все ж для бізнесу рівень залучення дозволяє йому вимірювати пульс потенційних покупців. Користувачі мають можливість прокручувати каталоги та висловлювати думку про товари та послуги. Згодом компанії пожинають багатий потенціал і повторюють дані про клієнтів, з яких розвиваються розширені маркетингові стратегії.
