Slack в основному заробляє гроші, продаючи щорічні або щомісячні підписки для великих організацій.
Маючи понад 10 мільйонів щоденних активних користувачів, він лідирує на ринку корпоративного програмного забезпечення для комунікацій та використовував передові технології для створення хмарних, інтуїтивних та гнучких інструментів для команд компаній та інших установ. Слак каже, що його продукт допомагає підвищити співпрацю, прозорість та організаційну спритність. Він також домігся інтеграції різних сторонніх програм на єдиній платформі, що полегшує користувачам швидко та легко виконувати різні завдання. Окрім надання кімнати для чату для офісних команд, Slack стала більше операційною системою для робочого місця. Подібно до того, як Facebook є основою для багатьох вхідів споживачів, інтерфейс чату Slack може стати основою для цифрових сервісів та додатків, що використовуються на роботі. Понад 65 компаній Fortune 100 платять своїм працівникам за використання Slack.
Slack оприлюднили 20 червня 2019 року, при прямій пропозиції та його базовій ціні було встановлено 26 доларів за акцію, що означає оцінку в 15, 7 мільярда доларів. За даними Crunchbase, він за 10 раундів фінансування залучив 1, 4 мільярда доларів за рахунок інвесторів, які включають більшість провідних фірм ВК та ангелів. У червні 2017 року Bloomberg повідомив, що Amazon.com Inc. (AMZN) поцікавився можливим поглинанням із ціною 9 мільярдів доларів.
Згідно з поданням S-1, прибуток фірми за рік, який закінчився 31 січня 2019 року, становив 400, 6 млн доларів, що на 82% більше порівняно з попереднім роком. Чистий збиток за останній фінансовий рік склав 138, 9 млн. Дол. США, скоротившись з 140, 1 млн. Дол. США у 2018 році та 146, 9 млн. Дол. у лютому 2019 року.
Компанія повідомила про загальний дохід у 145 мільйонів доларів, збільшення на 58% за рік та втрату, що не стосується GAAP, у 14 центів на частку у своєму першому звіті про прибутки після виходу у світ. Однак інвестори були розчаровані слабкою орієнтацією на прибуток.
Модель бізнесу
Slack рекламує, що користуватися цілком безкоштовно можна стільки ж часу, скільки людей хочете. То як же заробляти гроші?
Відсоток організацій сплачує премії за особливі функції. Такі функції включають доступ до необмеженої історії спілкування, необмежену інтеграцію додатків, додаткове зберігання файлів, обмін екраном, статистику тощо. Не маючи очевидних планів показу реклами в найближчому майбутньому, Slack покладається на просту бізнес-модель, стягуючи щомісячну плату в розмірі 6, 67 долара за користувача за стандартну підписку і 12, 50 долара за користувача за підписку плюс. Він також запустив Enterprise Grid для великих організацій, які мають десятки тисяч користувачів.
Ключові вивезення
- Слабість використовується понад 600 000 організацій з трьома і більше співробітниками. Більше 95 000 організацій платять за підписку на 30 квітня 2019 року. Невисокий прибуток склав 400, 6 мільйонів доларів у році, який закінчився 31 січня 2019 року, збільшення на 82% попередній рік, але зростання сповільнюється. Відставання все ще не вигідно, і чистий збиток склав 138, 9 млн. доларів у 2019 році. Як і багато конкурентів, Slack стягує кошти лише з активних користувачів відповідно до своєї справедливої політики виставлення рахунків.
На користь користувачів, клієнтам стягується плата лише за працівників, які активно використовують програмне забезпечення, а не "за місце", як більшість програмного забезпечення підприємства в минулому.
Елемент якості окупається. Станом на 30 квітня 2019 року у Slack було понад 95 000 організацій із трьома та більше користувачами на платному плані передплати. Компанія називає цих "платних клієнтів", і вони становлять близько 16% від загальної бази користувачів, що становить 600 000. Компанія каже, що 575 цих платних клієнтів складали приблизно 40% доходу в 2019 році. Організації за кордоном складали 36% від загального доходу за той же період. Slack також пропонує кредити клієнтам, коли його тривалість роботи нижче 99, 99%.
Зайнятість у Slack також дуже велика: активне використання перевищує 50 мільйонів годин за тиждень, що закінчився 31 січня 2019 року. За типового робочого періоду того ж тижня клієнти, які платили, в середньому за дев'ять годин були підключені до Slack хоча б одним пристроєм і витратили більше 90 хвилин активно використовуючи Slack.
Плани на майбутнє
Slack - співзасновник генерального директора Стюарт Баттерфілд, Ерік Костелло, Кал Хендерсон та Сергей Мурахов - був запущений у серпні 2013 року. Як платформа для співробітництва настільних робітників, здавалося, він без особливих зусиль набирає тягу. У квітні, всього через кілька місяців після запуску, Slack зібрав $ 42, 8 млн і досяг оцінки в 250 мільйонів доларів. Венчурні капіталісти почули шум та побачили, як програмне забезпечення у своїх портфельних компаніях. Історія успішного підприємництва Баттерфілда, включаючи співзасновника Flickr, який був проданий Yahoo в 2005 році, ще більше допомагав Слаку отримувати до 10 пропозицій щодо фінансування щотижня.
Міжнародна експансія
Компанія сподівається зберегти цей імпульс, коли потрапляє на фондовий ринок. Слак говорить, що великий внесок у його зростання - це розширення в межах існуючих клієнтів. Ставка чистого утримання долара (NDR), коефіцієнт щомісячного періодичного доходу від існуючих клієнтів, станом на 31 січня 2019 року становила 143%. "Ми вважаємо, що наша ставка чистого утримання долара є відображенням швидких темпів прийняття, які часто відбувається в міру поширення використання всередині команд і в різних групах. Ми вважаємо, що всі ці фактори сприятимуть великій цінність організації в Slack ", - сказано в заявці. Компанія також планує зростати на міжнародних ринках і передбачає, що потребуватимуть «значних капітальних витрат», щоб завершити це розширення, зберігаючи свої стандарти та культуру. Зараз він використовується у 150 країнах.
Компанія також хоче інвестувати в партнерство, розвиток продукту, досвід клієнтів, підтримку клієнтів, продаж та маркетинг, а також придбання, оскільки воно переслідує рентабельність.
Основні виклики
Незважаючи на те, що Слєк вдарив по землі і за останні кілька років користувався феноменальним зростанням, цифри показують, що цей ріст сповільнюється. Незважаючи на те, що його щорічний дохід зріс на 82% у 2019 році, його річний приріст становив 110% у попередньому році. Аналогічно, його дохід збільшився на 67% у першому кварталі РР 2020 та на 89% за аналогічний період попереднього року. Навіть її НДР зменшувалася, коли зростало її проникнення. Це було 171% у 2017 році, 152% у 2018 році та 143% у 2019 році.
Кредити, які Slack пропонує клієнтам, коли її сервіс порушений, також надходить на прибуток. Slack розподілив кредити на суму 8, 2 млн доларів у другому кварталі фінансового 2020 року.
Досвідчена конкуренція
Слабість також стикається з загрозою конкуренції з боку старших, більш усталених гравців. Компанія Microsoft Corp. (MSFT) назвала свого основного конкурента. Технологічний гігант пропонує безкоштовно програмне забезпечення для комунікацій під назвою Команди або як частину набору інструментів для підвищення продуктивності Office 365. BernsteinResearch стверджує, що дані, наведені журналом The Wall Street Journal, говорять про те, що команди мають приблизно 285 мільйонів платників комерційних користувачів. Slack зумів боротися з цим за допомогою чудового користувальницького інтерфейсу, але питання полягає в тому, як довго.
