ВИЗНАЧЕННЯ соціального стилю
Розроблена групою TRACOM, модель соціального стилю класифікує людей відповідно до особливостей особистості та того, як вони взаємодіють з іншими. Організації використовують ці моделі для покращення спілкування та співпраці між членами команди.
НАРУШЕННЯ ВНИЗ Соціальний стиль
Модель соціального стилю також може бути використана для визначення типів ролей, які працівники найкраще та / або найгірше підходять для виконання на основі їх міжособистісних взаємодій. Подумайте про це як про спосіб уникнути спроб затиснути квадратний кілочок у круглий отвір або навпаки. Ця трудомістка практика може призвести до низької продуктивності та незручних стосунків, просто тому, що особливості людини не враховувались при додаванні її до команди або в управлінській ролі, яка не відповідає їхньому стилю.
Соціальний стиль вивчає, де люди потрапляють у кардинальний масштаб, причому дві протилежні точки - це "контролі / емоції", які вимірюють напористість, і "розповідає / запитує", що оцінює, наскільки реагуюча чи голосова людина. Сітка, створена цими чотирма характеристиками, визначає соціальний стиль:
Аналітичний: Контроль / запитання - Ця людина серйозна і розважлива.
Керування автомобілем: контроль / підказка - ця людина любить керувати і емоційно перебуває під контролем.
Виразний: Емот / Розповідь - Ця людина - екстраверт із схильністю до драми.
Доброзичливий: емоція / запитання - ця людина доброзичлива, командний гравець і легко їде
Наприклад, більшість менеджерів потрапляють у категорію водіння, в той час як люди, що займаються людськими ресурсами, мають тенденцію до Amiable. Використовуючи ту саму логіку, технічні працівники та комп'ютерні експерти в основному є аналітичними; в той час як письменники, графіки схиляються до виразності.
Знаючи, в який соціальний стиль ви потрапляєте, і визначити, який підходить для людей, з якими ви працюєте, допоможе покращити спілкування та ефективність між членами команди.
Використання для моделі соціального стилю
Визначення соціального стилю іншої людини може надати продавцю багато інформації про певні аспекти життя цієї людини. Продавець автомобілів, який звертає увагу на поведінку замовника навколо певних моделей спортивних автомобілів порівняно з седанами, наприклад, може змусити його вважати, що замовник вважає за краще швидкість над доступністю або розміром. Клієнт може збудитися або проявити збуджену поведінку до супровідного друга, коли поруч з червоним кабріолетом, але здається непосильним біля синьої чотирьох дверей.
