Що таке корпоративна соціальна відповідальність (КСВ)?
Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) - це саморегулююча модель бізнесу, яка допомагає компанії бути соціально підзвітною - перед собою, своїми зацікавленими сторонами та громадськістю. Виконуючи корпоративну соціальну відповідальність, яку ще називають корпоративним громадянством, компанії можуть усвідомлювати, який вплив вони мають на всі аспекти суспільства, включаючи економічну, соціальну та екологічну.
Займатися КСВ означає, що в звичайному бізнесі компанія працює таким чином, щоб покращити суспільство та навколишнє середовище, а не сприяти їм негативно.
Розуміння корпоративної соціальної відповідальності (КСВ)
Корпоративна соціальна відповідальність - це широке поняття, яке може приймати різні форми залежно від компанії та галузі. Завдяки програмам КСВ, філантропії та волонтерських зусиллях бізнес може принести користь суспільству, одночасно сприяючи розвитку своїх брендів.
Настільки ж важливий, як КСВ для громади, він однаково цінний для компанії. Діяльність з КСВ може допомогти налагодити міцніші зв’язки між працівниками та корпораціями; підвищити мораль; і допомогти працівникам та роботодавцям відчувати себе більш зв’язаними із навколишнім світом.
Ключові вивезення
- Корпоративна соціальна відповідальність важлива як для споживачів, так і для компаній. Старбакс є лідером у створенні програм соціальної відповідальності підприємств у багатьох аспектах свого бізнесу. Програми корпоративної відповідальності - чудовий спосіб підняти моральний стан на робочому місці.
Щоб компанія була соціально відповідальною, вона спочатку повинна бути підзвітною перед собою та своїми акціонерами. Часто компанії, які приймають програми з КСВ, розростають свій бізнес до того, що можуть повернути суспільству. Таким чином, КСВ - це насамперед стратегія великих корпорацій. Крім того, чим більш помітна і успішна корпорація, тим більше відповідальності вона має встановлювати стандарти етичної поведінки для своїх колег, конкуренції та галузі.
Малий і середній бізнес також створює програми соціальної відповідальності, хоча їхні ініціативи не так часто розкриваються як великі корпорації.
Приклад корпоративної соціальної відповідальності
Задовго до свого первинного публічного розміщення (IPO) у 1992 році Starbucks був відомий своїм гострим почуттям корпоративної соціальної відповідальності та відданістю сталому розвитку та добробуту громади. За даними компанії, Starbucks досяг багатьох важливих етапів з КСВ з моменту відкриття своїх дверей. Відповідно до "Звіту про глобальний соціальний вплив" за 2018 рік, до цих етапів можна віднести "досягнення 99% кави з етичного походження, створення глобальної мережі фермерів, новаторське будівництво зелених будівель у всіх своїх магазинах, сприяння мільйонам годин громадського обслуговування та створення новаторського коледжу програма для свого партнера / співробітників ".
Цілі Starbucks на 2020 рік і далі включають наймання 10 000 біженців у 75 країнах, зменшення впливу чашок на навколишнє середовище та залучення своїх працівників до екологічного лідерства. Сьогодні існує багато компаній із соціальною відповідальністю, бренди яких відомі своїми програмами з КСВ, такі як морозиво Ben & Jerry та роздрібний торговець одягом Everlane.
Спеціальні міркування
У 2010 році Міжнародна організація зі стандартизації (ISO) випустила набір добровільних стандартів, які допомогли компаніям реалізувати корпоративну соціальну відповідальність. На відміну від інших стандартів ISO, ISO 26000 забезпечує керівництво, а не вимоги, оскільки природа КСВ є більш якісною, ніж кількісною, і її стандарти не можуть бути сертифіковані.
Натомість ISO 26000 пояснює, що таке соціальна відповідальність, і допомагає організаціям переводити принципи КСВ у практичні дії. Стандарт орієнтований на всі типи організацій, незалежно від їх діяльності, розміру чи місцезнаходження. Оскільки багато ключових зацікавлених сторін у всьому світі сприяли розробці ISO 26000, цей стандарт є міжнародним консенсусом.
